Ingénieur informatique de production informatique (it) / freelance

Contexte de la missionLes missions sont :

- Instruction des nouveaux projets, applicatifs ou d'infrastructure avec la MOE.

- Assistance du chef de projet Etudes à exprimer le besoin, à le cadrer et le formaliser

- Connaissance des contraintes d'architecture technique et sécurité (volet production informatique)

- Analyse de besoin en s'appuyant sur les expertises des différentes entités de production : architectes, sécurité, bases de données, serveurs, réseau, prestataires externes

- Proposition d?un devis et planning à l'ensemble des équipes de production, le faire valider par chacune des équipes intervenant dans le projet et le piloter

- Identification, formalisation et suivi des risques et alertes.

- Organisation et coordination des interventions des équipes mettant en ?uvre la solution, garantie de suivi et le reporting vis-à-vis de son client.

- Réalisation des gestes techniques (A/R Applicative, Gestion espace disque, vérification des composants techniques et applicatifs, vérification de log, ?) sera un plus.

- Coordination opération en HNO



Gestion des évolutions et des projets

- Assurance de la réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application.

- Coordination des contributeurs techniques du projet.

- Réalisation de reporting et suivi d'avancement du projet.

- Maintien des exigences d'exploitabilité en production des applications.

- Contribution à l?amélioration de l?Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation ?) dans le but d'une limitation du nombre d?incidents.

- Participation avec les équipes de développement aux différents projets (en mode plateau pour les projets devops)

- Mise en place/suivi/préconisation des exigences d?infrastructures et d?exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique nécessaire (industrialisation, gestion de l?obsolescence, audit de code?).

- Assurance de la réalisation et de la validation de la documentation d'exploitation de production des applications.

- Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d?infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d?outillage, quality gates?).




Objectifs et livrablesGestion des changements (d'origine projet, évolution ou run)

- Création et formalisation de la demande de changement

- Analyse de l'impact du changement

- Assurance de la réalisation des gestes techniques associés au changement



Support fonctionnel niveau 1 et 2 des applications du périmètre :

- Validation fonctionnelle du bon fonctionnement des applications concernées,

- Support au quotidien des applications via le traitement et le suivi des demandes (Service Now et Jira)

- Suivi des changements en qualification ou en production via l'outil Service Now

- Traitement des incidents fonctionnels N1/N2 et des problèmes déclarés et suivi dans l'outil Service Now

- Diffusion par mail d'un compte-rendu hebdomadaire sur les faits marquants de la semaine pour les deux applications






Profil candidat:
5 à 10 ans d?expérience minimum dans des environnements de production informatique.


Expérience confirmée en pilotage de projets techniques transverses, en lien avec la production et la MOE.