Chargé de recouvrement (h/f)

Manpower, cabinet de recrutement en Essonne, recherche pour son client, acteur reconnu dans un environnement industriel exigeant, un(e) Chargé(e) de recouvrement (H/F).\n\nVous souhaitez évoluer dans une structure dynamique où la relation client, la rigueur et la polyvalence sont au c½ur des enjeux ?\n\nCe poste est fait pour vous ! Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous assurez la gestion complète du recouvrement et contribuez activement au suivi des comptes clients.\n\nVos missions principales seront :\n - Assurer le recouvrement des créances clients (relances téléphoniques et mails)\n - Suivre les impayés et analyser les retards de paiement\n - Gérer la relation clients dans le cadre des litiges\n - Assurer la traçabilité des échanges dans les outils internes\n - Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, la DAF et la direction\n - Participer à la gestion administrative des comptes clients\n - Traiter les facturations, commandes, avoirs et régularisations\n - Contribuer à la fiabilisation des comptes clients\n ous disposez d'une expérience confirmée en recouvrement et/ou en Administration des Ventes (ADV).\n\nFormation :\n - Bac +2 minimum en comptabilité, gestion ou équivalent\nExpérience :\n - 3 à 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire (recouvrement et/ou ADV)\nCompétences techniques :\n - Maîtrise des processus de facturation, commandes et avoirs\n - Bonne connaissance du recouvrement client\n - Aisance avec les outils informatiques et idéalement un ERP\nQualités personnelles :\n - Rigueur et sens de l'organisation\n - Bon relationnel et aisance téléphonique\n - Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs\n - Esprit d'équipe et autonomie\n - Sens du service client et diplomatie\n\nProcess de recrutement\n - 1er entretien avec Fadwa ou Virginie (Manpower)\n - 2e entretien avec le client\nN'hésitez pas à postuler et à rejoindre un groupe en pleine dynamique, où votre expertise fera la différence !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap