L'entreprise
Mission
Rattaché(e) au Directeur Général et membre du Codir, vous définissez et mettez en oeuvre la stratégie Marketing de l'entreprise afin de développer l'image et la notoriété de l'entreprise, concevoir et promouvoir une offre produits / services en adéquation avec les besoins clients et les objectifs commerciaux, améliorer l'expérience client et optimiser la satisfaction.
Vos principales missions :
Stratégie marketing et pilotage de l'offre
1. Elaborer le plan marketing stratégique et opérationnel à 3 ans et son budget associé
2. Définir le positionnement et l'identité de chaque ligne produit
3. Structurer l'offre produits et services en lien avec la stratégie de l'entreprise
4. Mettre en place des études de marché et une veille concurrentielle structurée (périmètre international)
5. Piloter la stratégie de développement produit et les lancements commerciaux
6. Assurer la cohérence du marketing mix avec les ambitions stratégiques de l'entreprise
Communication externe
7. Elaborer et déployer un plan de communication global (externe, groupe, marque employeur)
8. Développer les relations presse et publiques et structurer/assurer la communication de crise le cas échéant
9. Superviser la présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux et canaux digitaux
10. Piloter la charte graphique et la cohérence visuelle de l'entreprise
11. Gérer les évènements (salons professionnels, conférences, lancements produits)
Communication interne
12. Concevoir avec le service RH, une stratégie de communication interne
13. Mettre en place des rituels de communication interne
14. Promouvoir, en appui au service RH, la marque employeur et les valeurs de l'entreprise
Digital, CRM et expérience client
15. Piloter la stratégie de marketing digital
16. Développer la culture data marketing : mesurer les performances et ROI
17. Garantir la qualité et l'usage du CRM
18. Formaliser et améliorer l'expérience client dans l'utilisation des produits
19. Co-construire avec la Direction Commerciale, les prévisions de ventes et les outils d'aide à la vente
Management et leadership
20. Fédérer et animer : créer un climat de confiance, motiver, incarner les valeurs.
21. Accompagner vos équipes et développer leurs compétences
22. Communiquer et donner du sens
23. Piloter la performance: fédérer les équipes autour d'une culture de performance et d'innovation
24. Assumer une posture forte : arbitrer, prendre des décisions, être ambassadeur de la Direction
Profil
Formation BAC+5 (Ecole de commerce, Master Marketing communication ou équivalent)
Expérience confirmée de 10 ans minimum dans une fonction Marketing stratégique et opérationnelle et dans une fonction managériale.La connaissance du secteur IT serait un atout.
Savoirs et Savoir faire :
25. Maîtrise du marketing stratégique, opérationnel et digital
26. Connaissance des outils de marketing, CRM, communication multicanale...
27. Maitrise impérative de l'anglais.
28. Capacité à concevoir une stratégie et la transformer en plans d'actions mesurable
29. Excellente expression écrite et orale
30. Capacité à gérer des projets transversaux et pluridisciplinaires
31. Créativité, sens du storytelling, culture graphique et digitale
Savoir-être :
32. Leadership inspirant et collaboratif
33. Orientation résultats et satisfaction clients
34. Créativité, curiosité et réactivité
35. Esprit d'analyse, rigueur, organisation
36. Capacité à fédérer et à convaincre
Rémunération :
65-75k€ fixe + variable (package global entre 75k€ et 90k€ selon profil) + véhicule de fonction + avantages.
2 jours de télétravail possible par semaine.
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