Agent de trafic passagers (f/h)

A propos de l'entreprise :

GR Intérim et Recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en personnel bilingue et biculturel, recherche pour son client une compagnie aérienne internationale, un(e) Agent de Trafic Passagers. Vous serez au coeur d'une entreprise Reconnue pour son excellence en matière de service client et ses standards de qualité élevés, l'entreprise propose un cadre de travail structuré, bienveillant, et tourné vers la satisfaction client.

A propos du poste :

Poste
En tant qu'Agent de Trafic Passagers (F/H), vous représentez la compagnie auprès des voyageurs et des prestataires. Vos missions principales incluent l'accueil et l'assistance des passagers au départ et à l'arrivée, le contrôle des documents de voyage, la gestion des bagages (y compris leur transport jusqu'à la zone de rampe), ainsi que le traitement des irrégularités (retards, pertes de bagages, assistance aux personnes à mobilité réduite).
Vous serez également amené(e) à coordonner vos actions avec les différents intervenants de l'aéroport pour garantir un service fluide et conforme aux normes de sécurité.
Le poste implique un rythme de travail en horaires décalés, incluant des nuits, week-ends et jours fériés, selon un planning établi mensuellement.

Profil recherché :

Profil :

* Excellente communication orale en français, anglais et japonais.

* Autorisation de travail valide pour exercer une activité salariée en France.

* Sens du service développé, capacité à gérer les situations d'urgence ou d'irrégularité avec calme et efficacité.

* Ponctualité, rigueur et esprit d'équipe indispensables.

* Aisance avec les outils digitaux et bureautiques.

* Titulaire du permis B.

LAJ/AGEPAS/0425