Hôte d'accueil h/f

Votre mission

Adecco de Cognac recherche pour son client un(e) Chargé(e) d'accueil et boutique pour la saison touristique d'avril à octobre 2026.
Vous serez le(a) Premier(e) interlocuteur/trice des visiteurs et clients de cette maison de négoce de cognac, vous représentez l'image de l'organisation.

Votre mission première est d'accueillir, renseigner et d'orienter les visiteurs, avec sourire et efficacité, tout en gérant également l'accueil téléphonique, et l'accueil en boutique.
Vous êtes ainsi amené·e à vérifier l'identité des visiteurs, délivrer les billets pour les visites et apporter des réponses de premier niveau ou rediriger si nécessaire. Vous accompagnez, ou faites patienter les visiteurs en veillant à leur confort.
Vous avez une connaissance de nos produits, et êtes capable d'orienter le client vers notre boutique. Ainsi vous serez amené·e à préparer et animer des dégustations, et à réaliser des opérations d'encaissement pour la boutique et le circuit de visite.
Vous contribuez à l'augmentation du chiffre d'affaires et du panier moyen par visiteur. Vous êtes force de proposition pour les mises en avant des produits.
Vous assurez la logistique et le suivi des visites pendant la saison : vous attribuez les visites et coordonnez les départs. Vous êtes également le relais managérial quotidien auprès de l'équipe de guides.
Vous êtes en support sur la gestion du planning, ainsi que la répartition quotidienne des visites. Vous veillez également au respect du discours de vente des guides.
En fonction des besoins, vous pouvez être amené·e à assurer le suivi administratif de dossiers commerciaux ou du reporting.
Vous veillez à garder un espace d'accueil chaleureux, et organisé.

Votre profil

Le poste est à pourvoir à partir du 13 Avril 2026, jusqu'au 3 octobre 2026.
35h - 5 jours par semaine, du lundi au samedi inclus (jours fériés inclus).
La prise de mission sera accompagnée d'une formation à la connaissance du cognac
du 30 mars au 10 avril 2026
Profil :
Bilingue anglais obligatoire, 3ème langue serait un plus
Aisance relationnelle et dans l'expression au public
Connaissances des techniques d'accueil
Capacités d'organisation et d'adaptation
Sens commercial et de la relation client
Capacité à travailler en équipe

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.