Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Interim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 27 ans. Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier. Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous correspondent. Plus de 45 agences sur le grand Ouest pour être toujours plus proche de vous. Artus, une entreprise familiale reconnue pour ses valeurs humaines.
Vous recherchez un emploi ? \r\nNous avons une astuce : ARTUS ! \r\nARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 70 agences d\'intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d\'intérim ou d\'emploi en CDD ou CDI.\r\n\r\nARTUS INTERIM DINAN Recherche pour son client, des collaborateurs pour une centrale de réservation commercialisant des séjours en Mobil-home en France et en Europe, vous intégrez l\'équipe commerciale pour une clientèle principalement française et anglaise.\r\n\r\nLe gestionnaire Front Office a pour mission de :\r\n- Répondre aux interrogations des équipes exploitations par email, téléphone, ticket et si nécessaire les orienter vers les bons destinataires\r\n- Préparer les supports de formations et former les équipes exploitations sur les procédures Resalys.\r\n- Aider dans la gestion des clients sur site (prolongations de séjour, vente d\'extras, délogement, etc.)\r\n- Être un véritable support à l\'utilisation de Resalys et transmettre les demandes et les problématiques au service Paramétrage.\r\n- Réaliser des actions d\'encaissements des ventes annexes et nuits supplémentaires.\r\n- Réaliser les actions de blocages des hébergements dans Resalys suite aux demandes des équipes exploitations.\r\n- Paramétrage et support à l\'utilisation de l\'outil 1Check\r\n\r\nListe non exhaustive évolutive en fonction des obligations de l\'entreprise. \r\n\r\nVous serez pris en charge avec un parcours d\'intégration et de formation afin de réussir pleinement vos missions. L\'ambiance au sein des équipes est agréable, dynamique et solidaire.
Vous justifiez impérativement d\'une expérience en relation clientèle, et idéalement en contact téléphonique type plateforme d\'appels. \r\nVous connaissez le milieu du tourisme et êtes reconnu pour votre sens du service, votre organisation et votre capacité d\'adaptation. \r\nMaîtrise de l\'anglais (parlé, compris et écrit), obligatoire. De bonnes connaissances en géographie, et en orthographe sont nécessaires pour ce poste. \r\n\r\nPoste à pourvoir rapidement, dans le cadre d\'un contrat saisonnier, en horaire de journée avec du travail les week-ends par roulement (un week-end sur 2 ou sur 3 OFF). \r\n\r\nAvantages Artus : Participation aux bénéfices - Acompte de paie à la semaine si besoin - Possibilité CDI Intérimaire/Temps Partagé - Montée en compétences via formation - Signatures des contrats électroniques - Carte CE - Parrainage : 50€ - Bénéficiez d\'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Maintenant, c\'est à vous de jouer !
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