Votre environnement La Direction des Services Généraux de Renault Group recrute pour son équipe Travel & Expense un responsable international des déplacements professionnels et des moyens de paiement. Ce poste est stratégique pour poursuivre et réussir la centralisation et l'harmonisation des processus sur le Groupe Renault dont l'organisation est en pleine mutation pour faire face aux nouveaux défis de l'automobile. Vos Missions Sur le périmètre du Groupe au sein de l'équipe corporate en charge du Travel & Expense, vous contribuez à la création, la mise en œuvre et l'adhésion des politiques de déplacements professionnels et moyens de paiement et des processus associés. A ce titre, vous participez à la maîtrise des dépenses en ligne avec le cadrage budgétaire du Groupe et à l'amélioration de l'expérience client. Vous animez la communauté internationale des relais locaux sur les déplacements professionnels et moyens de paiement pour le Groupe. Vous pilotez le partenariat, l'application des contrats de service et le niveau de performance des fournisseurs voyage et moyens de paiement (agence de voyage, outils de réservation, fournisseurs de moyens de paiement, etc.) Vous assurez la performance des contrats en pilotant : o La satisfaction du client interne et le processus d'amélioration continue o La conformité (animation, pilotage et contrôle des processus et application des bonnes pratiques) o Le respect du budget (consolidation des données et reporting) o L'optimisation et la consolidation des outils et des processus Vous réalisez des activités de benchmarking interne et externe et assurez la veille technologique de votre domaine de responsabilité. Votre profil Diplômé(e) master 2, votre expérience de 5 ans ou plus dans le voyage d'affaires vous a permis d'acquérir une solide connaissance du secteur des déplacements professionnels et des moyens de paiement, de ses acteurs, outils et tendances. Les missions nécessitent une bonne compréhension du processus d'achat, une forte orientation service client et la capacité de coordonner des tâches et des projets multiples avec les parties prenantes internes ainsi que les fournisseurs. Dans le cadre de vos expériences précédentes, vous avez développé votre capacité à identifier, hiérarchiser, résoudre les problèmes et éliminer les obstacles de manière proactive. Vous avez construit, mis à jour et suivi des tableaux de bord et des rapports, et avez une excellente maîtrise d'Excel et de Powerpoint. Vous êtes reconnu pour votre dynamisme et votre enthousiasme ainsi que votre assertivité. Vous démontrez de fortes compétences en matière de travail d'équipe, de communication écrite et verbale (français et anglais), espagnol est un plus, d'écoute, de relations interpersonnelles, de recherche de consensus et de facilitation. Ce poste est situé en Île de France, le télétravail est possible. Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors ce poste est fait pour vous ! Rejoigneznous ! #CarMakerCareMakers Découvrez notre processus de recrutement : https://www.renaultgroup.com/talents/ Job Family General Administration Renault Group is committed to creating an inclusive working environment and the conditions for each of us to bring their passion, perform to the full and grow, whilst being themselves. We find strength in our diversity and we are engaged to ensure equal employment opportunities regardless of race, colour, ancestry, religion, gender, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, etc. If you have a disability or special need requiring layout of the workstation or work schedule, please let us know by completing this form. In order to follow in real time the evolution of your applications and to stay in touch with us, we invite you to create a candidate account. This will take you no more than a minute and will also make it easier for you to apply in the future. By submitting your CV or application, you authorise Renault Group to use and store information about you for the purposes of following up your application or future employment. This information will only be used by Renault Group companies as described in the Group Privacy Policy .
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