Le réseau APROLLIANCE HYGIENE SERVICES est spécialisé dans le nettoyage industriel auprès des professionnels dans les secteurs tertiaire, industriel, agro-alimentaire, immobilier, etc.
Le réseau compte plus de 2000 collaborateurs !
Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap. Notre entreprise, DPS (DORMANS PROPRETE SERVICES), située à Dormans et Château-Thierry (prochainement), membre du réseau Aprolliance recherche son/sa futur/e responsable d'exploitation.
Quelles sont les missions ?
Management et encadrement des équipes, c'est-à-dire :
- Recrutement, intégration et accompagnement des salariés
- Assurer l'organisation et la supervision des travaux (approvisionnement en produits, élaboration des plannings).
- Soutenir l'animateur/trice et les chefs d'équipe dans l'encadrement des équipes (pointage, congés, suivi).
- Réaliser des contrôles sur site (qualité, horaires, protocoles) et mettre en place des mesures correctives si nécessaire
Gestion commerciale :
- Suivi de l'évolution des besoins clients existants
- Prospection commerciale
- Devis et facturation
- Assurer la bonne communication avec la clientèle et sa satisfaction. (Suivi, appel, visite), car vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients
Gestion administrative :
- Assurer la gestion administrative du personnel (suivi : absence, disciplinaire etc.) et la législation sociale
- Coordonner et planifier des opérations de nettoyage
- Veiller à l'amélioration constante de la qualité, de la sécurité et de l'environnement
- Réactualiser l'adéquation entre les prestations effectuées et les besoins du client
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