Conseiller service après-vente f/h (basé à fleurieux-sur-l'arbresle)

Rejoindre le Groupe Thivolle c’est bien plus qu’un emploi, c’est prendre part à une aventure humaine.

Nous sommes un groupe familial, acteur majeur de la distribution automobile depuis plus de 50 ans. Ici, vous intégrerez une équipe passionnée où l’humain est au cœur de tout.

Nos valeurs sont fortes : sens du service, engagement, proximité et confiance. Chaque collaborateur contribue à notre réussite collective.

Nous offrons une ambiance de travail conviviale et bienveillante, des opportunités d’évolution au sein d’un groupe solide et en croissance, et un esprit d’équipe où chacun apporte son savoir-faire et son savoir-être.

N’hésitez plus, rejoignez-nous, Ici C’est Groupe Thivolle !!!



Nous recrutons : Conseiller Service Après-Vente

Type de contrat : CDI temps plein

Horaires : Du Lundi au Vendredi

En tant que Conseiller Service Après-Vente, vous serez rattaché(e) au responsable d’atelier et aurez pour missions :

* Accueillir les clients dans nos ateliers
* Prendre les RDV par téléphone et les planifier
* Assurer la prise en charge des véhicules
* Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
* Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
* Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction



Profil recherché :

* Diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel
* Fort esprit d’équipe et bon sens commercial
* Bonnes connaissances informatiques
* Une expérience dans l’après-vente automobile serait un vrai plus !
* Titulaire du permis B

Mais ce n'est pas tout, ici c’est :

* Une rémunération attractive selon profil et expérience
* Des avantages sociaux : titre restaurant pris en charge à 60% par l’entreprise, belle couverture mutuelle, prime d’ancienneté et de cooptation
* Des avantages financiers tels que participation
* Accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs
* Des remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement
* Des avantages proposés par l'IRP AUTO : tarifs préférentiels sur les vacances, soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), remboursement partiel des billets de concert, et plus encore !


Parce que nous sommes convaincus que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées. Notre poste est ouvert à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion.