🎯 MISSIONS
Au quotidien, tu seras amené(e) à :
SERVICE CLIENT
* Accueillir chaque client avec empathie et professionnalisme, en offrant un conseil personnalisé et adapté.
* Assurer le service après-vente (échanges, réparations, retouches).
* Maîtriser les produits techniques et respecter les standards de service de la marque.
GESTION & INFORMATIQUE
* Réaliser les encaissements et assurer la gestion de caisse (ouverture/fermeture).
* Effectuer les reportings (quotidien, hebdomadaire, mensuel).
* Gérer les flux informatiques : réception de marchandises, retours (défectueux, fin de saison), commandes clients.
ORGANISATION & EXPLOITATION
* Réceptionner, organiser le stock et assurer le réassort quotidien.
* Piloter le merchandising du magasin et renouveler la vitrine régulièrement.
* Veiller à la tenue irréprochable du magasin et à la mise en valeur des produits.
* Gérer les stocks, les inventaires et les remises en banque.
* Participer à la mise en place des opérations commerciales.
PERFORMANCE COMMERCIALE
* Contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et des indicateurs clés (TT, PM, IV).
* Garantir la satisfaction client et suivre les retours qualité.
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