Au sein de l'équipe commerciale MICE et rattaché(e) à la Direction Commerciale, Belambra recrute un(e) Chef(fe) de Projet MICE en CDI.
Vous accompagnez les clients entreprises et agences dans la conception et la contractualisation de leurs projets de séminaires et séjours de team building, de la qualification du besoin jusqu'à la signature du contrat.
Vos principales missions seront de :
- Analyser les besoins clients et élaborer des propositions commerciales adaptées (hébergement, restauration, espaces de réunion, activités)
- Assurer le suivi des dossiers et la relation client tout au long du cycle de vente (Changes, relances, rendez-vous)
- Ajuster les offres en lien avec le Responsable Commercial et contribuer aux négociations dans le respect des marges
- Finaliser les éléments contractuels (devis, options, conditions particulières) et garantir la conformité des dossiers
- Assurer une passation qualitative et complète des dossiers à l'Event Manager (brief, attentes client, points de vigilance)
Interlocuteur(trice) privilégié(e) du client, vous garantissez la qualité du suivi commercial et contribuez activement à la satisfaction client et au développement du chiffre d'affaires.
Votre profil :
De formation Bac +3 en commerce, hôtellerie-tourisme, communication ou événementiel, vous avez une première expérience (stage ou alternance) sur un poste similaire ou dans un environnement commercial, événementiel ou touristique.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les priorités. Vous avez l'esprit d'équipe et une vraie appétence commerciale.
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
- Connaissance des outils CRM appréciée
- La connaissance de RESALYS et/ou Salesforce constitue un atout
- Anglais professionnel apprécié
- Intérêt pour les environnements MICE, tourisme et loisirs
Qu'avons-nous à vous proposer ?
- Poste en temps plein 35h / semaine
- Possibilité de télétravailler une semaine/an sur un de nos clubs - tous frais inclus
- Carte SWILE (Tickets restaurants) 9€/jour
- Prix préférentiels sur nos clubs
Belambra Clubs s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité Homme-Femme, et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Dans le cadre de notre politique volontariste, toutes les candidatures reçues seront étudiées à compétences égales.
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