Administrateur fonctionnel sirh h/f

Identifiant (email de type : exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Ressources Humaines


Intitulé du poste

Administrateur fonctionnel SIRH H/F


Type de contrat


Date prévue de prise de fonction


Poste avec management


Cadre / Non Cadre

Au sein de la DRH LCL, vous rejoindrez la Direction Opérations et Services RH, pôle de compétences centralisées au service des collaborateurs LCL. Cette direction eststructurée autour de5 services dontle département Projets et OutilsSIRH (Système d'Informations des Ressources Humaines), composé de 16 personnes, sur le périmètre fonctionnel et technique des Ressources Humaines LCL.

Nous recherchons un Administrateur fonctionnel SI RH pour rejoindre et renforcer une équipe en charge de la gestion d’un parc applicatif établi (Domaine RH). Ce rôle vise à prendre en charge les demandes d’assistance, les incidents ou les demandes d’évolutions provenant des utilisateurs du SIRH.

Il contribue fortement à l’amélioration continue de notre dispositif, des outils et processus RH en proposant des optimisations, des évolutions de process qui permettront de réduire le nombre d’incidents et/ou de demandes d’assistance.

* Assurer l’administration et l’exploitation de nos outils, en ayant une vision globale (360°) du périmètre applicatif SIRH afin de répondre aux besoins RH et IT de nos utilisateurs:
o collecter, traiter, mettre à jour et veiller à la bonne intégration des données au SIRH,
o exécuter les contrôles des opérations,
o restituer un état des lieux clair et synthétique pour l’ensemble des opérations,
o assurer la sécurisation et la fiabilisation de ces opérations
* Faire le lien avec les prestataires internes et externes.
* Selon les applications, réaliser ou faire réaliser le(s) paramétrage(s) nécessaire(s) au bon fonctionnement et effectuer les tests de validation avant toute mise en production.
* Coordonner la mise en service d’une nouvelle version
* Veiller au respect des procédures et des règles de fonctionnement et de sécurité du SIRH
* Constituer et actualiser une documentation de référence
* Participer à la fiabilisation du système d’information:
o analyser les dysfonctionnements,
o proposer et mettre en œuvre les actions de fiabilisation
* Assurer l’assistance quotidienne des utilisateurs des outils SIRH
o organiser, prioriser et suivre les tickets (incidents, évolutions, demandes ponctuelles),
o garantir la résolution efficace des incidents et le suivi des demandes,
o gérer la communication et la formation des utilisateurs finaux à l’utilisation de nos outils,
o rédiger et actualiser les guides utilisateurs (ie. modes opératoires, fiches pratiques, outils pas à pas…).
* Mettre à disposition les indicateurs de performance et fournir des reportings réguliers.
* Prendre part à des projets de mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités (recueil du besoin, dossier de conception suivi des développements, recette, mise en production).


Localisation du poste


Zone géographique


Ville


Critères candidat


Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus


Formation / Spécialisation

Ecole de Commerce ou Université


Niveau d'expérience minimum


Expérience

Expérience globale de 5 à 7 ans en gestion du run d’un parc applicatif hétérogène, avec connaissance d’un ou de de plusieurs outils SIRH du marché (ex. Oracle HCM, Neocase, …)


Compétences recherchées

* Connaissance et bonne maîtrise des domaines fonctionnels RH (Formation, recrutement, GA, Talent..)
* Maitrise l’utilisation et le paramétrage fonctionnels de solutions SIRH (capacité à configurer des modules selon les besoins métiers)
* Capacité à traduire les besoins RH en spécifications fonctionnelles
* Expérience en gestion de projets MOA en cycle en V et/ou en mode Agile (capacité à mettre en œuvre et à maintenir des outils
* Capacité à prioriser les demandes et incidents utilisateurs
* Capacité à réagir rapidement face à des situations de risque (vulnérabilité, faille de sécurité,)

Mais aussi:

* Capacité d’adaptation et à travailler en équipe
* Capacités d’analyse, de synthèse et d’écoute active
* Excellent communiquant
* Rigueur, méthode et organisation
* Force de proposition
* Orientation Qualité de Service / satisfaction client


Informations générales


Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.


Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


#J-18808-Ljbffr