Description du poste
Vous intégrerez une équipe de 30 personnes au sein de la direction des Opérations dAGILAUTO.
Vous serez en charge dassurer la gestion administrative nécessaire à la préparation des documents conducteur ainsi quà la livraison des véhicules.
Vous contribuez également à la relation clients conducteurs tout au long de la vie du contrat (de la livraison à la restitution du véhicule) pour les accompagner dans leurs démarches et répondre à toutes leurs questions administratives (toutes les questions relatives au développement commercial et ayant un impact financier est de la responsabilité des commerciaux.
Vous aurez pour missions principales de :
- Être en charge de la préparation des pochettes et des documents mis à disposition des conducteurs à hauteur de 80 % :
Gestion des immatriculations avec notre prestataire
Commandes des vignettes CritAir
Edition des cartes accréditives
Edition du guide conducteur
Gestion des cartes vertes dassurance
Commande des cartes carburant
- Contribuer à la fidélisation de nos clients en répondant aux diverses problématiques et maintenance de leurs véhicules à hauteur de 20% :
Maintenance
Entretien
Pneumatiques
Assistance
Perte/vol de carte carburant
Demande doriginal de carte grise
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