Secrétaire médicale polyvalente h/f

Accueil physique et téléphonique des patients en phase pré-analytique
* Renseigner les patients sur les modalités des prélèvements prescrits
* Vérifier la faisabilité des prélèvements (à jeun, heure de prélèvement...)
* Gérer les relations difficiles
* Constituer, suivre et éditer les dossiers patients (étiquettes de prélèvement...)
* Facturer et encaisser les actes
Accueil et gestion des demandes d'examens externes
* Réceptionner des échantillons biologiques externes
* Vérifier leur conformité administrative au regard de l'examen prescrit
* Assurer l'interface avec les correspondants du laboratoire (médecins, infirmiers, pharmaciens,
Gestion administrative du laboratoire en phase post-analytique
* Gérer les litiges de remboursement avec les complémentaires santé et les caisses de sécurité sociale
* Remettre les comptes rendus aux patients
* Communiquer les résultats conformément à la procédure (patient ou prescripteur)
* Enregistrer et traiter les non-conformités
* Participer le cas échéant à l'élaboration, la mise en œuvre et l'amélioration du système qualité du laboratoire.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 1¿850,00€ par mois
Avantages:
* Réductions tarifaires
Horaires:
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* 13ème Mois
* Heures supplémentaires majorées
* Prime annuelle
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Lieu du poste : En présentiel