Aide à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public au sein des juridictions

En quelques mots...

Vous exercerez vos missions au service d'accueil unique du justiciable ( SAUJ) du Tribunal judiciaire de Roanne, afin d'aider à l'accueil, l'information et l'orientation du public Vous participerez à la gestion du chien accompagnement judiciaire (CAJ) pour les audiences d’Assistance Educative.




Votre mission de Service Civique



Objectifs

Par votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des justiciables.



Actions

Orienter et accompagner physiquement le public

Aider à la mise en œuvre de l’accompagnement des personnes par le chien accompagnement judiciaire (CAJ)

Aider à la constitution des dossiers d'aide juridictionnelle et à vérifier les pièces

Gérer les flux de personnes pour certaines audiences

Aider à l'accueil des groupes scolaires

Accompagner les personnes à mobilité réduite

Procéder à des enquêtes de satisfaction et à identifier les problématiques de l'accueil et de la signalétique en lien avec les engagement Service Public +

Proposer des pistes d’amélioration de la signalétique et de l’accueil physique, appui pour la mise en œuvre

Aider à la logistique des évènements (audience solennelle, réunions, formations…)



Votre environnement



Formations obligatoires

Formation premier secours citoyen/Formation civique et citoyenne



Tutorat et accompagnement

Un tuteur est nommé au sein de la juridiction afin de vous accompagner au quotidien




L'organisme d'accueil, informations pratiques



COUR D APPEL DE LYON

MINISTÈRE DE LA JUSTICE - DIRECTION DES SERVICES JUDICIAIRES La direction des services judiciaires recrute pour les juridictions des volontaires service civique pour des durées courant de 6 à 12 mois, en vue d'aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public, sur le thème de la solidarité. Ces missions de service civique sont ouvertes aux jeunes de 18 à 25 ans.




Localisation de la mission

TRIBUNAL JUDICIAIRE DE ROANNE
5 Place Georges Clemenceau 42300 Roanne




Mon contact

Jean-Guillaume CHATELARD
Directeur en charge du Tribunal Judiciaire de Roanne



Annonce n°M260007614