Directeur / directrice de magasin de détail (h/f)

Description du poste :
Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans les matériaux de construction, un Responsable d'agence carrelage (H/F) en CDI.
A ce titre, vous devrez :
-Servir d'interface entre la Direction et les équipes, en relayant la stratégie commerciale et les objectifs de l'entreprise
-Garantir le bon fonctionnement de l'agence et coordonner les activités de l'entrepôt avec les équipes concernées
-Mettre en place et suivre les plans d'actions correctives nécessaires pour optimiser l'efficacité opérationnelle
-Encadrer, motiver et impliquer les équipes pour développer l'activité et améliorer la rentabilité de l'agence
-Accompagner les équipes dans leurs négociations commerciales et les soutenir sur les dossiers stratégiques
-Mettre en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise et diriger la force de vente pour augmenter le chiffre d'affaires, tout en respectant les marges et la satisfaction client
-Suivre personnellement certains clients stratégiques afin de maximiser le développement du chiffre d'affaires
-Traiter les litiges clients et transmettre les attentes au siège ou aux services compétents
-Suivre les encours clients et les risques associés
-Assurer le suivi et l'analyse des résultats et indicateurs de l'agence
-Veiller au respect des règles de qualité et de sécurité dans l'ensemble de l'agence
Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à transmettre votre candidature, sans plus tarder à Jody, Solène, Violette et Marie.
Description du profil :
Formation(s) :
Vous êtes issu d'un diplôme Bac+3 minimum dans le commerce, la gestion, le management ou équivalent.
Expérience(s) :
Vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion d'une agence ou d'une équipe commerciale.
Savoir-faire :
-Compétences en management, planification et suivi des performances
-Sens du service client, esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes rapidement
-Excellentes compétences en communication et en négociation
Savoir-être :
-Vous êtes doté d'un leadership
-Vous faites preuve d'un sens du service
-Le dynamisme et la réactivité sont de mise