Caviste conseil (h/f)

La Maison du Touraine recherche un Caviste Conseil (H/F) en vins du Val de Loire pour sa boutique.

Maillon important au sein d'une petite équipe, vous aurez pour principales missions :

* Accueil et relation client

- Accueillir et renseigner la clientèle française et internationale
- Présenter le fonctionnement et les valeurs de la coopérative
- Identifier les besoins et attentes des visiteurs, gérer les demandes et assurer la satisfaction client, fidéliser la clientèle et enrichir le fichier clients

* Dégustation et vente

- Animer des séances de dégustation commentées des vins, conseiller les clients sur les différentes gammes et cuvées
- Expliquer les accords mets vins et les spécificités du Touraine.
- Valoriser le rapport qualité prix et l'esprit collectif de la coopérative
- Proposer des ventes complémentaires (coffrets, produits régionaux)

* Merchandising et valorisation

- Assurer la mise en scène attractive des produits en boutique
- Mettre en avant la diversité des cuvées
- Renouveler les présentations et l'agencement
- Veiller à la propreté et à l'attractivité de l'espace de vente

* Gestion administrative et logistique

- Gérer l'encaissement et tenir la caisse
- Assurer le suivi des stocks de la boutique
- Préparer et conditionner les commandes clients
- Organiser les expéditions et les retraits
- Participer aux inventaires périodiques
- Gérer les bons de commande
- Tenir à jour le fichier clients

* Représentation externe

- Représenter la cave coopérative lors d'évènements extérieurs
- Tenir un stand lors d'évènements oenotouristiques (foires, salons...)
- Prospecter de nouveaux clients
- Développer la notoriété de la coopérative à l'extérieur

* Qualités personnelles

- Capacités commerciales et de conseil
- Aisance à l'oral
- Polyvalence et esprit d'initiative

A votre rémunération s'ajoute un 13ème mois et plusieurs réductions tarifaires.