A propos de l'entreprise :
Notre client est une entreprise pionnière dans les travaux en hauteur et d'accès difficile, reconnue depuis plus de 30 ans pour la qualité de ses prestations et son savoir-faire technique.Leader sur son marché, elle intervient sur des chantiers prestigieux et complexes, alliant technicité, sécurité et innovation.
Son expertise s'articule autour de trois pôles :
Multiservices : nettoyage, entretien, éloignement de volatiles...
Bâtiment : travaux de peinture, maçonnerie, couverture et restauration d'ouvrages urbains
Affichage monumental : pose d'occultations de chantiers et d'habillages de façades
C'est au sein de cette dernière activité que l'entreprise souhaite renforcer ses équipes en recrutant un(e) :Chargé(e) d'affaires - Affichage monumental sur l'Ile-de-France
A propos du poste :
Rattaché(e) directement au Responsable d'activités du pôle, vous aurez pour rôle de piloter et développer les projets d'affichage monumental, depuis la demande client jusqu'à la réception des travaux.
Vos principales responsabilités :
Gérer et développer un portefeuille clients existant
Étudier les demandes de devis et assurer le suivi complet des chantiers (étude, préparation, exécution, réception)
Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et partenaires internes/externes
Garantir le respect des délais, budgets, contraintes techniques et règles de sécurité
Réaliser les visites et repérages techniques, les rendez-vous clients, et coordonner les équipes sur le terrain
Constituer les dossiers techniques et administratifs nécessaires à la bonne exécution des projets
Participer aux choix des matériaux, équipements et ressources nécessaires
Veiller en permanence à la satisfaction client et à la qualité du service rendu
Missions complémentaires :
Gestion ponctuelle des litiges et relances clients
Prospection et développement du réseau commercial
Force de proposition sur les améliorations de prestations et l'évolution du service
Profil recherché :
Profil recherché
Véritable homme/femme de terrain, curieux(se) et autonome
Solides compétences en gestion de projet, suivi de chantier et relation client
Expérience confirmée dans un environnement technique ou industriel
Aisance relationnelle et sens du service client développés
Maîtrise du Pack Office, en particulier PowerPoint
Anglais courant exigé
La connaissance des méthodes d'accès difficile constitue un atout appréciable
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