En tant que Responsable ADV, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation de l’administration des ventes au sein de l'équipe commerciale. Vos principales responsabilités seront : • Assurer la gestion complète du cycle des commandes clients, de la réception à la facturation. • Coordonner la relation avec les clients B2B et veiller à leur satisfaction. • Superviser le suivi des livraisons et la gestion des litiges éventuels. • Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et production. • Analyser les indicateurs de performance ADV et proposer des axes d'amélioration. • Mettre à jour et fiabiliser les données clients via l’outil CRM. Vous êtes passionné par la gestion de la relation client et le suivi des opérations commerciales. Vous avez envie de travailler dans un environnement structuré et exigeant. Formation : • Bac 2 minimum. Expérience : • 5 à 20 ans d’expérience en Administration des Ventes (ADV) ou gestion commerciale. • Une expérience dans l’industrie ou l’automatisation industrielle est un plus. Compétences techniques : • Maîtrise de la gestion B2B et des outils CRM. • Excellente connaissance de Microsoft Office. • Capacité à suivre et analyser des indicateurs de performance. Langues : • Anglais niveau intermédiaire (oral et écrit). Qualités personnelles : • Rigueur et sens de l’organisation. • Excellentes aptitudes relationnelles et service client. • Esprit d’équipe et autonomie. • Statut employé en CDI. • Salaire attractif : 30 000 à 36 000 € brut annuel. • Poste à temps plein, 100% en présentiel, sans déplacements. • Environnement de travail stable et dynamique, équipe experte dans l’automatisation industrielle. • Process d'intégration personnalisé et accompagnement à la prise de poste. REVELYO est un cabinet d’accompagnement aux transitions professionnelles indépendant et ancré dans son bassin d’emploi. Si vous êtes à l’écoute d’une nouvelle opportunité professionnelle ou si vous cherchez à redéfinir vos objectifs et vos choix de carrière, nous sommes à vos côtés pour révéler vos talents !
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