Chez Capgemini Invent, nous croyons que l’innovation est le moteur du changement. En tant que consultants en transformation digitale, nous combinons nos capacités stratégiques, créatives et scientifiques, en collaborant étroitement avec nos clients pour leur fournir des solutions de pointe.
Rejoignez-nous pour conduire une transformation adaptée aux défis d'aujourd'hui et de demain.
Missions :
A propos de frog, part of Capgemini Invent
frog, part of Capgemini Invent, est la combinaison au sein d’une même marque de plusieurs expertises : le business, la marque, l'expérience, l'activation et le déploiement de solutions.
Nous aidons nos clients à dynamiser et à réinventer leur marque, à créer de nouveaux business, produits, services, et expériences adaptées à leurs utilisateurs, mais aussi à transformation de leurs fonctions marketing et ventes.
Au sein de frog Data Driven CX, vous jouez un rôle central dans la transformation des organisations grâce à la donnée, à l’intelligence artificielle et aux solutions analytics.
Vos missions incluent :
* Accompagner les clients dans la valorisation de leurs données clients, en travaillant sur des missions variées autour des usages stratégiques de la data.
* Définir la stratégie data à court et moyen terme en lien avec les directions Marketing, Commerciale, Relation Client, Communication, les Chief Data Officers et les équipes IT.
* Identifier, spécifier et piloter des cas d’usage data en collaboration avec les équipes data science, design, innovation et IT, afin de générer des insights actionnables et créer de la valeur métier.
* Mettre en œuvre les principes de Data Management pour garantir des données de qualité, fiables et cohérentes, facilitant leur exploitation par les métiers.
* Structurer l’organisation et la gouvernance data, sélectionner les sources pertinentes et piloter leur mise à disposition pour assurer le bon déploiement des cas d’usage.
* Contribuer à des projets innovants tels que : repenser la fidélité client via l’hyperpersonnalisation, inventer de nouveaux business models de monétisation de données, implémenter des approches de Mix Marketing Modelling, déployer des chatbots, extraire des insights des réseaux sociaux pour enrichir les produits et la relation client, ou optimiser les offres de rétention par scoring client.
Profil recherché
* Expérience de 3 ans à minima en conseil, en entreprise ou en start-up technologique, avec une forte exposition aux sujets data, marketing, relation client et expérience utilisateur.
* Compétences analytiques et de synthèse solides, associées à d’excellentes capacités d’organisation, de coordination et de communication écrite et orale.
* Esprit entrepreneurial et enthousiasme, avec une capacité à travailler en mode projet et en équipe dans des environnements dynamiques et collaboratifs.
* Curiosité intellectuelle, adaptabilité et bon relationnel, vous permettant d’interagir efficacement avec des interlocuteurs variés.
* Maîtrise de l’anglais à un niveau courant, et volonté de contribuer à des projets à fort impact dans un contexte international.
3 RAISONS DE NOUS REJOINDRE
Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable.
Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d’intégration sur 9 mois.
Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.
NOS ENGAGEMENTS ET PRIORITÉS
Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.
Capgemini Invent
Capgemini Invent est la marque d’innovation digitale, de design et de transformation du groupe Capgemini. Etablie dans plus de 30 studios et plus de 60 dans le monde, elle compte une équipe de plus de 12 500 experts en stratégie, data scientists, concepteurs de produits et d’expériences ou encore experts en marques et en technologie qui développent de nouveaux services digitaux, produits, expériences et modèles d’affaire pour une croissance durable.
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