Receptioniste de nuit h/f

Présentation entreprise
Acteur de premier rang dans le thermalisme et le bien-être, le Groupe VALVITAL (700 pers. CA 58 M€, 15 stations thermales en France) a su, depuis plus de 30 ans, conjuguer une croissance forte animée par un esprit constant d'innovation, de service, de personnalisation de son offre avec un attachement solide à ses fondements d'origine, son éthique et sa relation humaine.
Dans le cadre du développement de l'activité, du complexe Nancy Thermal (cures thermales, bien-être, sport et loisir, hébergement), situé au cœur de la région Grand Est, la Compagnie Thermale de Nancy recrute pour la Villa Thermae, un(e) réceptionniste nuit.
Présentation du poste à pourvoir
Vous serez affecté(e) à l'espace Résidence hotellière, Villa Thermae.
Vous serez sous la Direction du Responsable de la Résidence.
Vos missions principales :
· Accueil clientèle (Renseignements client à l'accueil et au téléphone (formalités liées au séjour/services proposés), s'assurer du bon déroulement du séjour des clients à l'hôtel, gérer les arrivées tardives et le planning des réservations, organiser le travail de réception selon les prévisions d'arrivées des clients, encaissements/facturations
· Assurer la surveillance et la sécurité de l'hôtel Assurer le relais d'information auprès de la Direction, respecter les normes et procédures de la marque
· Gérer les petits-déjeuners (préparation et mise en place)
Votre profil
Savoirs
· Diplômé dans le secteur de l'hôtellerie
· Anglais niveau B2 minimum professionnel secteur hôtellerie
· Une ou des langues étrangères supplémentaires seraient un plus
· Bonne maîtrise de l'informatique, la connaissance du logiciel MEWS serait appréciée.
Savoirs - faire
· Expérience réussie en réception au sein d'un établissement hôtelier haut de gamme
· Respecter les consignes spécifiques au lieu de travail
· Sens du relationnel du commerce et de l'accueil
· Aisance de communication orale et écrite
Savoir - être
· Dynamisme
· Motivation
· Résolution de problèmes
· Ponctualité
· Observation
· Adaptabilité
· Polyvalence
· Travailleur(se)
· Rigueur
· Proactivité
· Autonomie
· Esprit d'équipe
Conditions d'exercice de la fonction
Lieu d'exercice de la fonction :
Nancy Thermal : 41-43 rue du Sergent Blandan
Type de contrat : CDI à temps partiel
Date de début souhaitée : ASAP
Statut : Employé(e)
Volume horaires mensuel moyen : 70 heures
Travail le week end
Salaire mensuel brut : à partir de 800 €/mois
Période d'essai : 2 mois renouvelable 1 fois
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération: à partir de 800,00€ par mois
Horaires:
* Travail de nuit
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel