A ce titre, vos responsabilités incluent notamment :Management d'équipe : * Encadrer et faire monter en compétences votre équipe composée d'auditeurs et d'animateurs qualité, * Garantir une bonne circulation de l'information au sein de votre équipe et assurer l'adhésion aux standards QHSE, * Contribuer à la gestion des ressources humaines. Animation de la qualité en production : * Appliquer les exigences clients et internes en matière de qualité, sécurité, hygiène et environnement, * Piloter les plans d'amélioration continue en collaboration avec les autres services, * Suivre les indicateurs de performance qualité et engager les actions correctives nécessaires. Gestion des non-conformités et des réclamations : * Superviser les traitements des non-conformités et des réclamations clients, * Conduire des audits internes et assurer le suivi des plans d'action, * S'assurer du respect des délais et de la pertinence des réponses apportées aux clients. Optimisation des plans de contrôle : * Piloter l'efficacité des dispositifs de contrôle qualité et proposer des ajustements, * Participer activement à l'amélioration des processus qualité. NC
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