Vous êtes un as de la logistique administrative et la gestion d'agendas complexes est votre seconde nature ? L'agence Randstad Lens recrute pour son client, référence nationale de la prestation de santé à domicile à Libercourt, un profil expert en planification téléphonique
Ce poste requiert une forte maturité professionnelle. Vous n'êtes pas là pour simplement répondre au téléphone, mais pour optimiser et piloter l'activité des techniciens. Vos responsabilités clés : Planification stratégique : Organiser et optimiser les tournées d'installation d'appareils médicaux. Vous devez caler les rendez-vous en tenant compte des impératifs médicaux, des secteurs géographiques et des délais d'urgence. Coordination technique : Traiter les appels entrants des patients et des prescripteurs avec une grande réactivité. Support et SAV : Apporter une première assistance technique par téléphone et déclencher les interventions de maintenance si nécessaire. Administration de haut vol : Saisie rigoureuse des comptes-rendus, mise à jour des dossiers patients et gestion des mails. Rythme de travail (Amplitude 8h - 18h30) : Roulement sur 3 créneaux (35h/semaine) avec 1h de pause déjeuner : 08h00 - 16h30 / 08h30 - 17h00 / 10h00 - 18h30
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