Description du poste
Pour le compte d’un acteur majeur du Facility Management en France, nous recherchons un Gestionnaire FM H/F pour piloter les prestations sur un portefeuille de sites clients, en environnement multiservices.
Rattaché à un Responsable de contrat, vous êtes l'interlocuteur du client et coordonnez l’ensemble des prestations techniques, logistiques et réglementaires.
VOS MISSIONS PRINCIPALES
Organisation & pilotage opérationnel :
1. Coordination des équipes sur site (internes et sous-traitants)
2. Suivi de la qualité des prestations et des demandes d’intervention
3. Réalisation des reportings d’activité (KPI, plans d’action, bilans qualité)
4. Garant du respect des normes HSE et de la conformité réglementaire
Relation client & suivi contractuel :
5. Point de contact unique du client
6. Adaptation des prestations aux besoins évolutifs des sites
7. Conseil et accompagnement sur les enjeux réglementaires et environnementaux
8. Identification d’axes d’amélioration continue et de développement de services
Suivi économique :
9. Gestion du budget et de la rentabilité des contrats
10. Réalisation des devis et suivi des commandes
11. Contribution active à la prévention des pénalités et retards de paiement
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
VOTRE PROFIL:
Vous disposez d’une première expérience réussie dans un poste de type Facility Manager, Responsable services généraux, ou Responsable multisites.
Vous êtes à l’aise avec la gestion de la relation client, le pilotage opérationnel et la gestion de prestataires.
Esprit structuré et sens du service client
Management: coordoner des équipes pluri-disciplinaires
Bon relationnel, autonomie, rigueur
Aisance avec les outils bureautiques et les environnements numériques
Connaissances HSE et certification qualité appréciées
Ouvert aux déplacements fréquents (pas de découchage)
Intéressé·e ? Transmet
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