Rothschild & Co est un groupe international de services financiers de premier plan, contrôlé par la famille depuis sept générations et au centre des marchés financiers depuis plus de 200 ans.
Notre expertise, notre savoir-faire et notre réseau mondial nous permettent de proposer une vision unique qui bénéficie à l’activité et la richesse de nos clients et de nos parties prenantes, en respectant notre planète.
Nos équipes de 4 200 spécialistes du conseil financier présents sur le terrain dans plus de 40 pays, apportent une vision internationale unique à travers quatre activités de premier plan – Global Advisory, Wealth Management, Asset Management et Five Arrows.
En notre qualité de groupe familial fondé sur les relations humaines, nous attachons une importance particulière au recrutement et au développement de carrière de nos collaborateurs afin qu'ils puissent s'épanouir dans leur parcours professionnel.
Le département Opérations de la Banque ROTHSCHILD MARTIN MAUREL recherche, dans le cadre d’un CDI, un(e) Chargé(e) de services-Clientèle, spécialisé(e) sur l’activité de Guichet pour rejoindre l’équipe parisienne.
Dans le cadre de vos fonctions, vous intégrerez l’équipe Guichet et serez en relation directe avec la clientèle, le Front Office, l’équipe Business Support et le département Conformité de la Banque Privée, ainsi que les entités du groupe R&Co. Vos principales missions seront :
1. Traitement des opérations de guichet pour une clientèle haut de gamme
2. Réception des clients, Assistantes, Banquiers privés et gestion des demandes (opérations de retraits et versements d'espèces)
3. Change manuel et saisie des pièces de caisse
4. Contrôle des remises de chèques, scan des chèques et remises
5. Délivrance des chéquiers et cartes bancaires
6. Gestion des appels téléphoniques et traitement des demandes correspondantes
7. Tenue des caisses en euros et devises
8. Établissement de chèques de banque et saisie des écritures
9. Commande et réception des chéquiers, réception des cartes bancaires
10. Contrôle des stocks
11. Traitement des oppositions sur chèque, destruction des moyens de paiement
Profil recherché :
* Diplômé(e) d'un Bac+2 ou équivalent (école de commerce ou université avec spécialisation en banque ou finance)
* Expérience de plusieurs années en banque privée
* Connaissance de la réglementation bancaire, du métier de la banque privée et maîtrise de l’environnement bancaire
* Excellentes qualités relationnelles pour dialoguer avec la clientèle et les équipes commerciales
* Sens du service, amabilité, sourire, écoute, patience
* Maîtrise du pack Office
* Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit serait un atout
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