Je recrute pour mon client, groupe industriel spécialisé dans l'identité, les transactions et services numériques. Je recherche dans le cadre d'un CDI, un Responsable Qualité usine, présent au comité de direction. Le poste comprend une équipe de 20 personnes avec des relais en direct. Rattaché(e) au Directeur de site, vos missions seront : - Définir et déployer la stratégie qualité : Élaborer la politique qualité globale en lien avec la Direction Définir les standards et référentiels qualité Garantir le maintien et renouvellement des certifications Superviser les audits internes et externes - Piloter la qualité fournisseurs : Définir les critères de sélection et évaluation fournisseurs Conduire les audits fournisseurs et contrôler la conformité des approvisionnements Développer des partenariats solides Gérer les plans d'actions sur non-conformités - Garantir la qualité production : Superviser les contrôles qualité (matières entrantes, en-cours, produits finis) Définir et faire appliquer les procédures qualité internes Animer la démarche d'amélioration continue (Lean, 5S, Kaizen) - Former et sensibiliser les équipes à la culture qualité Mesurer et analyser la satisfaction client Gérer les non-conformités, incidents et retours produits Définir les plans d'actions correctifs Traduire les retours clients en axes d'amélioration - Manager et coordonner : Fédérer et mobiliser l'ensemble de l'organisation qualité autour du projet de transformation. Animer les rituels qualité (revues de direction, comités qualité, flash qualité) Collaborer étroitement avec R&D, production, achats, finance dans une logique transverse. Piloter le budget qualité et optimiser les ressources Développer les compétences de vos managers et accompagner leur montée en autonomie. De formation Bac5 Ingénieur (qualité/production/matériaux) ou école de management spécialisation qualité. Une expertise qualité industrielle est demandée avec au moins 10 ans minimum en qualité usine, idéalement dans des secteurs techniques en grandes séries, avec une vraie capacité à aller sur le terrain et à intervenir concrètement. La maîtrise des outils et normes qualité : AMDEC, PDCA, 8D, SPC, et normes ISO 9001, 14001 Un leadership opérationnel affirmé : savoir fédérer et faire adhérer les équipes à la démarche qualité tout en étant proche du terrain. Votre légitimité se construit autant sur votre expertise que sur votre capacité à embarquer. Une approche pragmatique de l'amélioration continue : vous analysez les données, identifiez les causes racines (notamment sur la gâche matière), déployez des plans d'actions concrets et mesurez les résultats. Une expérience confirmée avec les fournisseurs internationaux : Vous êtes rôdé(e) à la conduite d'audits à l'international, négociez des plans de progrès avec fermeté en maintenant des partenariats prospères, et savez anticiper les risques supply chain. L'anglais courant : indispensable pour les échanges avec clients et fournisseurs internationaux
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