Missions
Le/ La chargé(e) de recouvrement assure la gestion pré contentieuse et contentieuse des impayés afin de recouvrer à l'amiable ou par voie judiciaire, les sommes dues au titre des loyers, charges, réparations locatives ou autres frais à la charge des locataires présents ou partis.
ACTIVITÉS principales
- Assure une fonction de veille juridique sur les évolutions réglementaires et législatives dans ces matières.
- Prévient et résout les litiges en interprétant le Droit.
- Fournit des informations et des conseils argumentés en matière de procédures contentieuses et voies d'exécution.
- Utilise les bases de données juridiques.
- Analyse et synthétise rapidement les problèmes exposés .
- Applique les processus méthodologiques rigoureux à des situations très différentes.
- Respecte la confidentialité des affaires.
- Détecte et suit les dettes.
- Relance les locataires (suivant l'étape et la procédure).
- Codifie et jalonne dans le système d'information (IMMOWARE) les différentes étapes et états de la procédure de recouvrement.
- Accueille et réceptionne les locataires.
- Evalue la capacité de remboursement du débiteur en fonction de ses ressources et charges.
- Met en place et contrôle des engagements amiables de règlement de la dette en fonction du taux d'effort locatif.
- Engage les procédures et suit l'exécution des jugements et décisions.
- Communique de manière permanente avec les huissiers, avocats, prestataires extérieurs, Banque de France et autres institutionnels en demeurant leur interlocuteur privilégié.
Compétences
- Bonne connaissance de la gestion locative et des réglementations applicables en matière de loyers, de charges et d'aides au logement,
- Capacité à rédiger les baux de location, bonne expression écrite et orale,
- Gestion administrative courante (classement, instructions et gestion de dossiers, rédaction de lettres et de documents courants.),
- Maniement de l'outil IMMOWARE et des outils bureautiques,
- Aptitude à développer un argumentaire, rigueur
- Sens des relations humaines, travail en équipe,
- Capacité d'écoute et d'analyse,
- Discrétion et réserve,
PROFIL SOUHAITE
- Bac+2 type BTS, DUT, DEUG
Maîtrise des procédures et voies d'exécution contentieux requis .
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