Référence CSP: 2024-1749267
Fonctions : Assistant support du projet Système d'Information de la formation continue
Emploi-type : Gestionnaire d'application / assistance support réf : E3A41
Catégorie : A
Corps : ASI
BAP : E
Mission :
Placé sous l'autorité directe du directeur/directrice de la formation continue, l'assistant support participe au projet de la mise en place du nouveau système d'information de la formation continue
Activités principales :
Travailler en binôme avec un référent métier pour la mise en place du nouveau système d'information continue. Représenter la faculté de médecine à toutes les réunions et COPIL
Rendre compte à sa hiérarchie des différentes étapes avant prise de toute décision.
Accompagnement de l'équipe de la formation continue :
Aide à la formalisation en particulier l'utilisation de supports de formalisation (informations, guides.)
Aide à la gestion de l'assistance (gestion des incidents, informations de mise à jour des outils)
Aide à l'optimisation de l'utilisation des outils bureautiques en particulier excel, outlook
Veille à la rapidité des suivis et à la qualité de service (hotline, formalisation des réponses.)
Participe à l'action de formation :
Aide à la préparation et à l'organisation des supports de formation
Assure une assistance technique pendant les sessions de formation
Suivi des évolutions techniques :
Assure le suivi des évolutions techniques de l'outil en lien avec le niveau universitaire.
Suivi des fonctionnalités outils :
Recense les améliorations fonctionnelles nécessaires aux formations de la Faculté de médecine
Formalise les règles de gestion nécessaires à la Faculté de médecine.
Autres activités :
Participe à la réflexion sur l'ensemble des outils applicatifs
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