Au sein du département commercial et rattaché(e) à la chef de zone Travel Retail EMEA, vous gérez plusieurs comptes stratégiques dont des opérateurs majeurs du marché sur la Zone Europe.
Ce poste implique de nombreux déplacements (environ 60% de votre temps).
Description de poste :
Votre rôle sera de maximiser les ventes des points de vente Travel Retail afin de contribuer à la croissance du chiffre d'affaires, à l'augmentation de la part de marché et au renforcement du positionnement de la marque, en développant des relations solides avec nos partenaires.
Développement des ventes retail
- Définir les objectifs de sell-out annuels et mensuels en collaboration avec l'Area Manager.
- Suivre la performance retail via les KPIs, optimiser les stocks et l'assortiment.
- Analyser mensuellement les ventes par opérateur et par catégorie.
- Maintenir des relations privilégiées avec les opérateurs TR et les managers des points de vente.
Management & supervision
- Recruter, encadrer et accompagner les Beauty Consultants (BC) sur la zone.
- Fixer des objectifs mensuels par BC et par point de vente.
- Être le point de contact principal pour les BCs.
- Analyser les ventes et formuler des recommandations pour booster le chiffre d'affaires et la visibilité de la marque.
Formation & coaching
- Assurer la formation produit auprès des BCs.
- Identifier les besoins en formation en lien avec le Département Formation.
- Former et coacher BCs, personnel générique et promoteurs lors des animations.
- Organiser des séminaires dédiés aux BCs.
Merchandising
- Déployer le plan d'animation annuel sur l'ensemble du périmètre.
- Garantir le respect des règles merchandising Diptyque dans chaque point de vente.
- Contrôler les niveaux de stock et l'assortiment.
- Former BCs et managers sur la politique merchandising et assurer le reporting.
Relations avec les opérateurs
- Développer des relations solides avec les opérateurs et managers des points de vente.
- Assurer un reporting terrain régulier.
- Négocier des espaces additionnels et proposer des initiatives pour accroître la visibilité de la marque.
- Participer à l'organisation du TFWA Cannes, rendez-vous incontournable de l'industrie TR.
Veille stratégique & concurrentielle
- Identifier les nouvelles marques, lancements et tendances concurrentielles.
- Détecter des opportunités d'ouverture de nouveaux points de vente.
- Analyser les besoins des consommateurs pour anticiper les évolutions du marché.
Profil recherché :
Issu(e) d'une formation en école de commerce ou équivalent, vous avez une expérience minimum de 3 ans en Travel Retail, idéalement dans l'univers du luxe, parfums et beauté.
- Forte capacité d'adaptation dans un environnement en constante évolution.
- Excellentes aptitudes relationnelles et interculturelles.
- Orientation terrain et résultats.
- Compétences managériales et esprit analytique.
- Organisation, rigueur et sens du détail.
- Autonomie et esprit d'équipe.
- Maîtrise des outils Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Word).
- Langues : Français et anglais courant ; l'espagnol est un atout majeur.
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