Chargé / chargée de clientèle en assurances (h/f)

Offre n\u00b0 199CVHW
Charg\u00e9 / Charg\u00e9e de clientèle en assurances (H/F)

Dans le cadre de lagrandissement de notre équipe, nous recherchons un collaborateur H/F pour un poste de charg\u00e9 de clientèle pour le march\u00e9 du particulier.

Votre Mission :

* Le charg\u00e9 de clientèle chez AXA a pour mission de maintenir et de d\u00e9velopper un portefeuille de clients particuliers en fournissant des conseils et des solutions adaptées\u00a0à leurs besoins en assurances. Il veille\u00a0à offrir un service de qualit\u00e9 et\u00a0à garantir la satisfaction des clients tout en respectant les valeurs et les normes de la soci\u00e9t\u00e9 AXA.
* Accueillir et conseiller les clients individuels.
* Identifier et analyser les besoins dassurance des clients particuliers pour leur proposer des solutions adaptées (assurance automobile, habitation, sante, vie, etc.).
* Presenter les produits dassurance aux particuliers, y compris les assurances IARD et assurances de personne.
* R\u00e9aliser les op\u00e9rations de vente et de gestion des contr\u00eats dassurance.
* Suivre et fidéliser le portefeuille clients.
* Participer \u00e0 la prospection de nouveaux clients et opportunit\u00e9s de vente.
* Collaborer avec les équipes internes pour optimiser la satisfaction client.
* Respecter les proc\u00e9dures et r\u00e8gles en vigueur.

Profil :

* Dipl\u00f4me : Bac+2 en assurance, commerce, ou domaine similaire.
* Exp\u00e9rience : 2 ann\u00e9es dexp\u00e9rience dans la relation clientèle ou secteur de lassurance.
* Comp\u00e9tences requises : sens du relationnel et de la communication, capacit\u00e9 danalyse et de n\u00e9gociation, rigueur et organisation.

Qualit\u00e9s :

* Excellent sens de l\u00e9coute et de la satisfaction client.
* Proactivit\u00e9 et capacit\u00e9 \u00e0 travailler en \u00e9quipe.
* Dynamisme et esprit dinitiative.

Type de rémun\u00e9ration : Fixe selon exp\u00e9rience + Variable

Disponibilit\u00e9 du poste : Imm\u00e9diate

Vous avez une connaissance du monde des assurances, ce poste est fait pour vous dans une \u00e9quipe dynamique et conviviale.

Type de contrat CDI

Contrat travail

Dur\u00e9e du travail 35\u00a0H/semaine

Travail en journ\u00e9e

Salaire

* Salaire brut : Annuel de 28\u00a0500\u00a0\u20ac \u00e0 32\u00a0000\u00a0\u20ac sur 12.0 mois
* Commissions
* Plan d\u00e9pargne retraite dentreprise
* Compl\u00e9mentaire santé

Déplacements : Jamais


Profil souhait\u00e9


Exp\u00e9rience

* 2 An(s) - relation clientèle ou assurance. Cette exp\u00e9rience est indispensable.
* Bac+2 ou équivalents Assurance
* Bac+2 ou équivalents


Comp\u00e9tences

* Assurances. Cette comp\u00e9tence est indispensable.
* Développer un portefeuille clients et prospects. Cette comp\u00e9tence est indispensable.
* Présenter et valoriser un produit ou un service. Cette comp\u00e9tence est indispensable.
* Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition dassurance pour d\u00e9cision. Cette comp\u00e9tence est indispensable.
* Recueillir et analyser les besoins client. Cette comp\u00e9tence est indispensable.


Savoir-\u00eatre professionnels

* Avoir lesprit d\u00e9quipe
* Faire preuve de r\u00e9activit\u00e9
* Avoir le sens du service


Informations compl\u00e9mentaires

* Qualification : Employ\u00e9 qualifi\u00e9
* Secteur dactivit\u00e9 : Activit\u00e9s des agents et courtiers d\u00e9n assurances


Employeur

6 \u00e0 9 salari\u00e9s


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