POSTE : Assistant Bilingue H/F
DESCRIPTION : Au sein d'une PME de 25 personnes vous aurez pour mission :
Assurer l'assistance commerciale auprès de commerciaux et assurer le suivi administratif des commandes clients
Assistance commerciale :
- Assister un ou plusieurs responsable(s) commercial, afin d'optimiser la gestion de leur activité : secrétariat, gestion de planning, organisation de déplacements, communication, accueil
- Organisation logistique de réceptions clients
- Traductions en aide aux services pour fluidifier les échanges
- Etablir des contrats de prêt, de vente, de location
- Echanger sur les modalités du contrat de vente (Incoterm)
- Envoi d'échantillons, de documentation, de supports commerciaux
- Effectuer le suivi de dossier de salons professionnels
- Envoi de matériel de salons avec exportations temporaires
- Suivre des contrats agents, émission de bordereaux et suivi des commissions
Administration des ventes / Gestion des commandes clients :
- Assister à la rédaction et suivre les offres commerciales
- Participer à la revue de contrat sous la responsabilité du commercial, enregistrer la commande client et suivre les modifications
- Emission d'offres et traitement des commandes complètes sur des affaires simples (consommables, unités standard)
- Informer le client sur le traitement de sa commande, sur les délais (accusé de réception de commande)
- Effectuer le suivi administratif des paiements des acomptes, des ouvertures de Lettres de Crédit, des demandes de cautions bancaires
- Envoi de documents contractuels
- Demande, réception, vérification et utilisation des Crédits Documentaires
- Gérer les aléas de la commande : retard de production, demandes spéciales du client, prévoir la réception usine
- Organiser l'expédition du matériel transport (mer/terre/air), et informer le client sur la mise à disposition du matériel
- Emettre les documents de facturation et expédition : factures, packing lists, certificats, etc.
- Suivi des paiements, relances en lien avec la comptabilité et le commercal
PROFIL : PROFIL DU (OU DE LA) CANDIDAT(E)
De formation Bac +2 minimum avec de l'expérience sur la gestion d'export. Maîtrise des INCOTERMs, de la chaine logistique, des Lettres de Crédit.
Connaissances et Savoir-faire demandées :
- Anglais indispensable - une autre langue serait un avantage : Allemand
- Utilisation de logiciels de bureautique : Word, Excel, Power Point
- Utilisation d'ERP (Sage 100 idéalement)
- Organisation de la chaîne logistique
- Réglementation du transport de marchandises : INCOTERM et assurances
- Réglementation des douanes
- Bases du droit commercial international
- Connaissance du langage technique lié aux modes de transport
- Connaissance des termes de paiement : crédit documentaire, garantie bancaire
- Mettre en place et suivre un crédit documentaire
- Enregistrer une commande et vérifier les conditions de réalisation : délais de livraison, mode de conditionnement, et en informer le client ou le commercial
- Organiser les expéditions en tenant compte de différents intervenants
- Être à l'aise avec la lecture de contenu technique
Savoir-être :
- Être organisé
- Être rigoureux
- Être réactif, dynamique
- Avoir de l'aisance relationnelle
- Avoir de la qualité d'écoute
Ref : b6ot2clibg
Experience: Expérience exigée
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
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