Suite à une évolution interne, nous recrutons pour notre agence territoriale de Vaulx-en-Velin : Un(e) directeur(trice) d'agence adjoint - spécialité gestion locative (F / H)
Poste en CDI, à temps plein, à pourvoir dès que possible. (Basé à Vaulx-en-Velin - avenue Salvador ALLENDE, TCL, parking clos gratuit)
Vos missions :
Rattaché(e) directement au directeur de territoire (membre du Comité de Direction), vous portez la stratégie de l'organisme en matière de gestion locative à l'échelle du territoire « Grand Est » (4600 logements, dont 1284 logements étudiants), comprenant attribution, gestion locative, prévention impayés, accompagnement social.
En tant que manager d'activités et d'équipe, vous pilotez (définir, mettre en œuvre, contrôler, mesurer, adapter) l'activité gestion locative pour améliorer la satisfaction des clients. Votre équipe comprend 17 personnes, avec des missions variées : accueil, gestion locative, accompagnement social, recouvrement, gestion technique, et résidence étudiante.
Responsabilités principales :
* Coordonner la politique d'attribution et de recouvrement, en lien avec les partenaires externes et internes.
* Garantir la qualité de service locative et développer des outils et processus pour l'améliorer.
* Superviser l'accueil clients et le soutien administratif.
* Piloter la gestion technique et locative du parc étudiant, en coordonnant travaux et relogements.
* Assurer la gestion des logements vacants, en respectant les standards et le budget.
* Représenter l'organisme et développer des relations extérieures.
* Contribuer à des projets transversaux et à l'optimisation des processus.
Le management global de l'agence demande agilité et capacité à accompagner le changement, dans un contexte mouvant du logement social.
Profil recherché :
Vous avez une formation initiale adaptée, une expérience avérée dans le logement social, et souhaitez poursuivre dans le management d'équipes. Rigoureux(se), organisé(e), vous avez de fortes capacités d'analyse, de proposition et de travail en transversal. Disponible, à l'écoute, fédérateur(trice) et force de proposition, vous savez anticiper et prioriser.
Ce que nous proposons :
Une rémunération attractive à partir de 48K€ brut annuel, évolutive, avec de nombreux avantages : 13ème mois, télétravail, congés, épargne, tickets restaurant, prime, intéressement, mutuelle, prévoyance, retraite, avantages CSE, environnement de travail neuf et dynamique.
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