Créée en 1949, l'Ecole Conte bénéficie d'une expérience reconnue. A mi-chemin entre la création et la professionnalisation, les cursus de l'école ont vocation à former les designers et créateurs de demain.
L'Ecole Conte encourage chaque étudiant à explorer son potentiel et à découvrir sa propre voie artistique. Artistes, designers, ou spécialistes en marketing ou stratégie de marque, nos intervenants apportent une perspective unique à l'apprentissage, en mélangeant des méthodes classiques avec des approches novatrices pour donner vie à l'imagination des étudiants.
Une enseigne du secteur premium recherche un(e) conseiller(ère) de vente passionné(e) par la mode, l'élégance et l'expérience client haut de gamme. Vous rejoindrez une équipe dynamique et contribuerez activement au développement de la boutique, tout en garantissant un accueil irréprochable à une clientèle exigeante.
Vos missions :
Pour devenir un(e) vendeur(se) performant(e), vous devrez acquérir les savoir-faire spécifiques et maîtriser le modèle de vente de la marque.
Participer à l'augmentation du chiffre d'affaires et de la rentabilité de la boutique.
Être au quotidien ambassadeur(rice) de la marque à travers votre présentation et votre professionnalisme.
Garantir le respect des règles de vie en boutique et du merchandising.
Gérer les colis, la tenue de la boutique et la bonne organisation de l'espace.
Traiter les appels et les mails entrants.
Qualifier précisément les clients dès le premier contact.
Gérer le planning, les rendez-vous et s'adapter au flux de clientèle.
Assurer une gestion optimale du temps et des priorités.
Accueillir, vendre et conseiller les clients sur le style, selon la philosophie et l'univers de la marque.
Fidéliser la clientèle en offrant une expérience personnalisée et unique.
Maîtriser les processus et argumentaires de vente sur les quatre types de rendez-vous (découverte, achat, essayage, retour retouches).
Gérer les commandes et les retouches clients.
Maintenir une culture produit approfondie grâce aux supports de formation disponibles.
Le poste est fait pour vous, que vous ayez ou non déjà de l'expérience dans la vente.
Ce qui compte avant tout, c'est votre envie d'apprendre, votre motivation et votre intérêt pour la relation client. Si vous êtes passionné(e) par le commerce, le contact humain et que vous aimez relever des défis, nous serons ravis de vous accompagner dans votre évolution.
Le profil idéal n'existe pas : même si vous ne répondez pas à tous les critères, n'hésitez pas à postuler. Nous recherchons avant tout une personnalité engagée, curieuse et motivée à développer ses compétences dans un environnement stimulant.
Ce que nous attendons de vous :
Avec ou sans expérience en vente ou dans le secteur du retail.
Un réel intérêt pour la vente et la satisfaction client.
Enthousiaste, autonome et dynamique.
Excellente présentation et sens du contact.
La vente représente pour vous un challenge motivant.
Bonne gestion du temps et des priorités.
Esprit rigoureux, organisé et responsable.
Sens du service, écoute active et aisance en communication.
Pour quelles raisons vous ne devez pas rater cette opportunité
Vivre l'aventure c'est
- Faire partie d'une marque en pleine croissance souhaitant dupliquer son modèle via l'ouverture d'une vingtaine de boutiques en France d'ici 3 ans
- Découvrir l'univers du sur-mesure
- Découvrir une vente sur rendez-vous, personnalisée et où chaque client peut réaliser son vêtement à la demande
- Continuer à développer vos compétences et vos connaissances, à travers de la formation continue sur les produits, les matières et les enjeux de la marque ; ainsi que des suivis réguliers et des feedbacks constructifs pour votre progression
- Un environnement de travail collectif et inclusif
Outils mis à disposition
Un iPad pour assister la vente et le suivi client.
Une application métier dédiée à la prise et au suivi des commandes.
Une formation complète sur les processus de vente et l'univers du sur-mesure via une plateforme e-learning.
Missions annexes
Déplacements réguliers (1 à 4 fois par semaine) chez le retoucheur.
Déplacements ponctuels pour des visites dans les autres boutiques du réseau.
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