Technicien support informatique n2 (h/f)

Manpower Lyon Digital recherche, pour le compte de son client spécialisé dans le Commerce de gros en informatique, 1 Technicien Support Informatique N2 - H/F à Clermont-Ferrand (63). Les missions:\nDans ce poste, vous serez amené à :\n - Traiter les incidents via l'outil ITSM ServiceNow ARIANE\n - Préparer et déployer les postes de travail informatiques\n - Assurer le support N2 sur divers systèmes d'exploitation\n - Administrer les postes via l'Active Directory\n - Initialiser les comptes utilisateurs et réinitialiser les mots de passe\n - Intégrer les équipements réseaux dans le DHCP\n - Établir des devis pour le matériel informatique\n - Assister et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques\nEnvironnement technique : ServiceNow (Ariane), GLPI, Windows 10/11, OS Linux Ubuntu, AD, OS Apple, macOS clé de bot sur MECM/OPSI, Office 365, réseaux TCP/IP, LAN, etc.\n Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en systèmes ou réseaux, justifiez d'une expérience en support IT, et faites preuve d'autonomie, pédagogie et sens du service.\n - Qualités de communication & rédactionnelles auprès des différents interlocuteurs\n - Lire et interpréter un plan, un schéma, un DOE\n\nPostulez dès maintenant pour ce poste.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap