Poste : Accueillir et accompagner les assurés dès la déclaration du sinistre, avec pédagogie et empathie. Analyser le dossier sinistre : vérification du contrat, des garanties, des responsabilités, des conditions générales et particulières, etc.Piloter les expertises et suivre les rapports techniques, annonces des décisions (réparation, indemnisation, remplacement, etc.).
- Mettre en oeuvre les recours contre les tiers responsables le cas échéant.Fournir des reportings, et assurer la communication avec les différents intervenants (experts, assureurs, réparateurs, clients, etc.)Appliquer les procédures liées à la carte verte ou autres réglementations internationales selon le pays de survenance du sinistre. Profil : Formation : Bac +2/3 minimum dans le domaine de l'assurance, juridique ou tout autre domaine pertinent. Expérience confirmée en gestion de sinistres auto, idéalement dans un contexte international ou multi-pays. Bonne maîtrise des langues étrangères (anglais indispensable, une autre langue européenne est un plus). Excellentes capacités d'analyse, sens du détail, rigueur, sens du service client, et capacité à prendre des décisions dans les délais. Aisance dans les échanges écrits et oraux avec des interlocuteurs variés, compréhension des enjeux juridiques et techniques Entreprise : Talents finance, est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la finance, de la banque et de l'assurance. Nous intervenons sur la France entière et accompagnons nos partenaires sur leurs besoins en CDI, CDD, et intérim. Nous recherchons pour le compte de notre client, une compagnie d'assurance reconnue pour son engagement envers ses sociétaires et la qualité de ses services, un gestionnaire Sinistres Auto Matériel.
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