Ux/ui designer (f/h)

Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.

ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.

Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.

Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.


Lieu : Marseille

Durée : 6 mois

Démarrage : ASAP

Contrat : CDD ou Freelance


🎯 Contexte de la mission


Au sein du Pôle Digital, vous intégrerez l’équipe Customer Journey Optimisation, dont la mission est d'optimiser la conversion, l’engagement et la valorisation de la connaissance utilisateur.

Vous interviendrez sur deux axes majeurs :


* Optimisation continue des parcours existants (analyse de performances, amélioration de l’engagement).
* Contribution à la transformation digitale en co‑construisant des parcours innovants centrés utilisateur.


📝 Vos missions


En tant que Consultant User Experience Researcher, vous serez amené(e) à :


🔍 Recherches & analyses

* Mener des recherches utilisateurs hybrides en environnement B2B (qualitatives, quantitatives, comportementales, digitales).
* Évaluer la fiabilité et la portée des données recueillies.
* Réaliser du profilage client et de la segmentation en lien avec les Data Analysts.


🎯 Parcours & recommandations

* Structurer et valoriser les insights utilisateurs pour une appropriation interne optimale.
* Concevoir et synthétiser des parcours utilisateurs macro.
* Formuler des recommandations UX pour les prototypes Figma.


🤝 Collaboration & ateliers

* Animer des ateliers collaboratifs (cartographie, co‑conception, design thinking).
* Fédérer les équipes autour d’une vision UX commune.
* Piloter des projets centrés utilisateur avec les Product Owners et équipes design.


✅ Compétences requises


Compétences générales :

* Forte capacité d’analyse, de synthèse et compréhension rapide des enjeux métiers.
* Excellente communication orale/écrite et capacité à convaincre.
* Esprit d’anticipation, force de proposition.
* Maîtrise de l’anglais (oral + écrit).


Compétences spécifiques :

* Expertise confirmée en UX Research, idéalement en B2B.
* Pratique des analyses qualitatives et quantitatives.
* Maîtrise de la cartographie des parcours, Insights UX et ateliers collaboratifs.
* Connaissances en ergonomie et principes UX.
* Expérience de recommandations pour prototypes (Figma).
* Maîtrise d’outils de mesure comportementale :
* Contentsquare, Matomo, ABTasty, Maze.


🛠 Environnement technologique

* Outils d’analyse : Contentsquare, Matomo, ABTasty, Maze
* Écosystème Atlassian (Jira, Confluence, etc.)


NOS AVANTAGES

* Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
* Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
* Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
* Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
* Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
* Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
* Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
* EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
* Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
* Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
* Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
* Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
* A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
* Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
* Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.