Votre mission consiste à réaliser la maintenance, le support technique, et l'accompagnement des utilisateurs au sein d'un établissement scolaire.
A ce titre, vous effectuez l'assistance et la maintenance informatique de niveau 1 et de 2, ainsi que le déploiement des équipements informatiques (postes de travail, réseaux, téléphonie, vidéoprojecteurs et logiciels) pour lesquels vous assurez la bonne exécution des spécifications en lien avec les fournisseurs/prestataires.
En complément, vous contribuez au maintien d'une qualité de service homogène, au sein d'un bassin géographique limité, constituant une zone de continuité de service. Vous intervenez ponctuellement dans les établissements de cette zone, en cas d'absence d'un collègue ou lors d'opérations nécessitant un renfort technique ou pour des besoins de continuité de service.
Par ailleurs, vous contribuez au déploiement des outils, solutions, process à destination des utilisateurs.
Vos missions au quotidien :
- identifier, diagnostiquer et résoudre les pannes et dysfonctionnements informatiques de niveau 1 et 2 ;
- Trouver des solutions techniques adaptées, référencées, assurer le suivi et les escalades des incidents ;
- Installer les matériels, logiciels informatiques, audiovisuels et téléphoniques.
- Participer à la bonne gestion du parc d'équipements informatiques en local : contrôler l'état de fonctionnement des serveurs et équipements (PC, moyens d'impression, vidéoprojecteur).
Cette mission, est à pourvoir dès que possible jusqu'au 10/07/2026 à LA ROCHE SUR YON. La rémunération proposée est de 26000 à 28000 € brut annuel (base temps complet). A cela s'ajoutent des Tickets Restaurant.
Diplômé(e) d'une formation en informatique, une expérience de deux ans minimum est appréciée. Vous possédez une solide culture systèmes (MS Windows) et de bonnes connaissances en réseaux vous permettant d'être autonome pour des opérations de maintenance et de mise en service.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et du contact client/utilisateur.
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