Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans une entreprise avec de forte valeur ? rejoignez-nous et devenez notre prochain : Assistant administratif et Commercial (H/F)
Vos missions :
Accueil et relation client
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
- Accompagner les clients dans la déclaration de leur sinistre et la constitution de leur dossier.
- Informer, orienter et fidéliser les clients.
Gestion administrative
- Créer et suivre les dossiers clients.
- Gérer la réception et le suivi des colis dans le cadre de notre activité de point relais.
- Suivre la facturation et assurer les relances clients.
Support commercial
- Effectuer de la prospection téléphonique, notamment auprès de clients professionnels.
- Relancer les clients pour les devis non transformés.
- Mettre à jour et alimenter la base de données clients.
Formation :
Formation Bac à Bac+2 en gestion, commerce, administratif, apprécié mais non obligatoire
Compétence nécessaire :
- Excellente expression orale et écrite.
- Sens de l'accueil et du service client.
- Rigueur, organisation et polyvalence.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Aisance au téléphone et goût pour la prospection.
Horaire : 38H/semaine, samedi matin travaillé.
Salaire : SMIC + prime
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