Chef de projet si - back office billetterie h/f

Nous recherchons pour une mission chez l'un de nos clients, Fédération Sportive National, notre futur(e) Chef de projet SI - Back office Billetterie.

Qui sommes-nous ?

Il y a quelques années nous avons décidé de jouer notre propre partition après plus de 15 ans de salariat dans le monde du conseil.

Notre promesse est de donner une tonalité plus humaine et chaleureuse à notre société de conseil, spécialisée en Banque/Finance/Assurance, qui compte à ce jour plus de 80 salariés. Nous recrutons principalement dans deux domaines, l'IT (informatique/nouvelles technologies) et le Back/middle Office.

Engagés socialement, nous sommes une des premières sociétés de conseil à être devenue entreprise de l'ESS (Economie Sociale et Solidaire) en 2022. Nous reversons une partie de nos bénéfices à des associations et nous parrainons des athlètes Olympiques et Paralympique pour les JO de Paris.

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous assurez la gestion complète du périmètre SI billetterie et contrôle d'accès, incluant pilotage projet, maintenance, évolutions, coordination des prestataires et interface métier/SI.

Les missions :

Pilotage du périmètre fonctionnel :

Gérer les prestataires, leurs contrats et le budget associé
Organiser les appels d'offres le cas échéant
Assurer la cohérence fonctionnelle des flux entre applications (billetterie, CRM, finance, contrôle d'accès)
Coordonner les projets SI dans le respect des exigences de conformité, d'architecture et de sécurité
Superviser l'intégration des billets et des données billetterie dans les autres systèmes métiers

Conduite de projets SI :

Piloter toutes les phases projet (du cadrage au bilan)
Accompagner les métiers dans la formalisation des besoins et les traduire en solutions SI adaptées
Planifier et suivre les projets (coûts, délais, qualité, risques)
Coordonner les tests de performance, les recettes et les mises en production
Préparer les temps forts annuels : ventes grand public, événements majeurs, etc.

Maintenance & évolutions :

Piloter les incidents et problèmes en production
Assurer la continuité de service pendant les périodes critiques
Suivre les KPI de fonctionnement, planifier les évolutions, gérer la dette technique et les obsolescences
Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils internes
Encadrement et coordination technique :

Suivre l'activité des développeurs (en interne ou en tierce maintenance)
Garantir un environnement de travail fluide et performant pour les équipes de développement
Participer aux installations et à la supervision des dispositifs en conditions réelles lors des événements

Profil recherché :

Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion de projets SI applicatifs dans un environnement complexe et exigeant, de préférence autour de la billetterie, du contrôle d'accès ou de l'événementiel.

Compétences attendues :

Solide maîtrise des méthodes de gestion de projet (cadrage, planification, suivi budgétaire, pilotage de prestataires)
Capacité à piloter l'intégration de systèmes et à garantir la cohérence des flux fonctionnels
Bonne compréhension des architectures SI, capacité à vulgariser les sujets techniques
Expérience en gestion de la TMA et en conduite de projets en contexte sensible (incidents majeurs, coordination de crise)

Qualités personnelles :

Rigueur, sens de l'organisation, autonomie
Esprit d'analyse et de synthèse, capacité à prioriser
Posture proactive et collaborative, orientée solution
Appétence pour le travail en mode transverse et sous pression