Responsable service réparation électronique

ABN Recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé en logistique et transport. Notre client est un acteur reconnu de la logistique et des services à valeur ajoutée qui dispose d'un site logistique de 12.000m² situé à Marly-la-Ville, dans le Val d'Oise (95). L'entrepôt est principalement aménagé pour le stockage et la distribution des marchandises, mais il dispose aussi d'une zone aménagée en "laboratoire" où des techniciens SAV réparent du matériel électronique : téléphones, tablettes, téléviseurs, aspirateurs mécaniques et aspirateurs robots, petit électroménager… C'est une activité stratégique pour l'entreprise, qui se distingue de ses concurrents grâce à ces services à valeur ajoutée. La réparation de produits en garantie en fait partie. Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un "Responsable de laboratoire" pour accompagner et structurer cette activité. C'est un poste pour un profil technique avec des compétences managériales, pour une personne qui a l'envie d'accompagner la montée en compétence des équipes et de structurer l'activité. La maîtrise parfaite du Français et d'une langue supplémentaire (Anglais ou Espagnol) est nécessaire, dans un contexte de collaboration internationale étroite et avec des clients et collègues hispaniques. Les techniciens à encadrer réalisent des opérations simples de changement de composants sur des téléphones portables, téléviseurs, aspirateurs Ce sont des techniciens sédentaires. Vos missions : - Intervenir sur les réparations complexes et apporter votre expertise technique - Encadrer et accompagner les techniciens au quotidien : management de proximité, accompagner la montée en compétence - Garantir la qualité, les délais et la performance globale de l'activité - Mettre en place des process d'amélioration continue - Assurer le bon fonctionnement opérationnel du laboratoire Horaires de travail : 09h00-17h00, du lundi au vendredi