Responsable exploitation f/h

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…

Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.

Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec), le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).

Responsable Exploitation F/H

Exploitation

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Contexte

Keolis Maintenance Services (KMS) est une jeune filiale en pleine transformation, spécialisé dans la maintenance des matériels roulants bus et cars, KMS assure également des activités de transport. Notre mission : garantir la sécurité et la conformité des véhicules qui transportent chaque jour les usagers Franciliens.
En 2025, Keolis Maintenance Services (KMS) renforce et développe son activité d'exploitation de contrats de prestations de transport de passagers pour des activités privées, notamment pour les substitutions de trains SNCF (bus ou cars de remplacement) et pour ce l'activité saisonniè
re.

KMS offre un cadre de travail stable, en dehors des changements liés aux Délégations de Services Publics en Ile-de-France, permettant ainsi de projeter son avenir professionnel à long terme avec confiance.

Dans le respect de la réglementation sociale et des contrats de service, vous pilotez les équipes d'exploitation de la filiale, vous êtes le garant de l'exécution des services dans des conditions optimales de sécurité, de qualité et de performance économique, et ce, dans le respect de la réglementation du transport.

Missions

Pour encadrer et développer son activité d'exploitation, Keolis Maintenance Services
recrute son Responsable d'Exploitation F/H rattaché.e hiérarchiquement au Directeur Opérationnel de la filiale et membre de l'équipe de direction de Keolis
Maintenance Services
. Dans le respect de la réglementation sociale et des contrats de service, vous pilotez les équipes d'exploitation de la filiale, vous êtes le garant de l'exécution des services dans des conditions optimales de sécurité, de qualité et de performance économique, et ce, dans le respect de la réglementation du transport.

Vous serez en charge d'assurer le service de transport attendu (offre commerciale et engagements qualité-ponctualité-régularité), avec l'objectif constant de la satisfaction des voyageurs et de conseiller l'Autorité Organisatrice quant à la faisabilité technique de ses demandes.

Garantir les meilleures conditions de sécurité et de sûreté des voyageurs et du personnel avec pour prérequis la conformité aux réglementations et aux accords d'entreprise.

Vous assurez le dimensionnement optimal des ressources humaines et matérielles et renforce la maîtrise de l'organisation, des processus et des méthodes pour répondre aux enjeux d'efficience

Dans ce cadre vos missions seront les suivantes

Organiser et planifier les opérations dans un souci constant de productivité et d'optimisation des ressources : conception et mise en uvre de la production, élaboration des services, gestion du temps de travail,

Participer à l'élaboration et au suivi du budget Exploitation, p
roduire et analyser le reporting mensuel permettant de piloter le plan d'action associé,

Garantir la bonne exécution des opérations afin d'assurer la qualité de service attendue au niveau des contrats,

Proposer la mise en uvre de solutions d'optimisation visant à améliorer la performance opérationnelle,

Contribuer au développement commercial de la filiale dans le cadre des réponses aux appels d'offres,

Piloter le système de management de l'Exploitation défini par le référentiel Groupe,

Assurer la gestion sociale en veillant au développement d'un bon climat social au sein des services,

Contrôler les éléments de prépaies liés à l'activité mensuelle dans le respect des règles en vigueur,

Assurer la coordination avec le service Maintenance qui est en responsabilité du parc de matériels roulants de la filiale,

Appliquer les processus de contrôle liés aux politiques de sûreté & sécurité (protection des biens et des personnes, lutte contre la fraude, contrôles réglementaires au niveau des conducteurs...),

Contribuer à la protection de l'environnement : veiller au respect et appliquer les règles d'hygiène, de sécurité, d'environnement,

Garantir le respect de la règlementation spécifique au Transport de Voyageurs,

Participer aux différents projets menés par la Direction Exploitation d' le-de-France

Le poste est basé au Mesnil Amelot et nécessite des déplacements fréquents dans les filiales

Profil

De formation supérieure de type bac +3 en Transports et Logistique, vous justifiez d'une expérience significative et reconnue dans le domaine de l'exploitation/gestion de site où vous avez prouvé vos compétences managériales et de pilotage.

Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et vos qualités de manager, votre maîtrisez en outre les techniques propres à la gestion de centre de profits. Vous êtes autonome, vous êtes force de proposition et faites preuve de réactivité.

Votre rigueur et votre capacité d'analyse vous permettront de réussir les missions qui vous seront confiées et d'évoluer au sein du groupe.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et d'exploitation.

Ce que nous avons à offrir

Un salaire attractif

Une prime de 13ème mois

Une prime sur objectifs

Un statut cadre

Un parcours d'intégration et de formation

Une mobilité encouragée avec l'accompagnement associé

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers :

Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du Groupe Keolis (mobilité transversale, géographique...)

Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel

Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d'améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions; optimisation de la consommation d'énergie...)

Des politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination (labelisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité)

Vous êtes titulaire d'un Bac + 5 dans le domaine du transport et vous bénéficiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans dans le domaine

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n 2017-757 du 3 mai 2017 et
n 2022-770 du 2 mai 2022.

Rejoignez Keolis : panouissez-vous, transformez le secteur des transports et faites la différence chaque jour.