Description du poste :
Vos missions :
- Accueil et conseil client
- Accueillir les clients dans le showroom ou sur rendez-vous
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (véhicules
neufs ou d'occasion, services associés)
- Prospection et gestion de la clientèle
- Participer à la prospection téléphonique, électronique et physique
- Suivre et fidéliser la clientèle existante
- Actualiser la base de données clients
- Vente et gestion administrative
- Présenter les véhicules, réaliser les essais, négocier les conditions de vente
- Assister à la préparation des dossiers de vente (financement, assurances, etc.)
- Suivre les commandes et assurer la satisfaction client jusqu'à la livraison Préparer et vérifier la bonne propreté des véhicules
- Collaboration interne
- Travailler en relation avec les autres services (atelier, SAV, administration)
- Participer aux réunions d'équipe et aux briefings quotidiens
- Veille concurrentielle et commerciale
- Suivre l'évolution du marché automobile
- Participer à la mise en place d'actions commerciales (événements, promotions,
etc.)
Description du profil :
- Sens du service et de l'accueil
- Dynamisme, esprit d'initiative
- Bon relationnel et capacité d'écoute
- Goût pour la vente et l'automobile
- Compétences :
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, etc.)
- Capacité à apprendre rapidement et à s'adapter
- Sens de l'organisation et de la rigueur
Etre titulaire du Permis B.
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