Spécialiste de Support Technique Avancé
L'objectif principal du candidat est de garantir une expérience utilisateur optimale en prenant en charge les activités de support technique et logistique pour une gamme complète de produits.
* Répondre à toutes questions relatives à l'utilisation, à la maintenance et au fonctionnement des produits.
* Analyser et traiter efficacement les faits techniques soulevés par les clients, afin d'assurer un service de haute qualité.
* Mettre en œuvre les procédures de réparation et de validation avec précision.
Compétences et qualifications requises :
* Connaissance approfondie des produits et de leurs fonctions.
* Aptitude à analyser et résoudre des problèmes complexes.
* Maitrise de la communication écrite et orale.
Avantages du poste :
* Ouverture d'une opportunité de croissance professionnelle.
Notes importantes :
* Le candidat doit être capable de travailler de manière autonome et en équipe.
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