Missions principales :
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Saisie des OR (ordres de réparation) et gestion du service après-vente (SAV)
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Saisie des bons de livraison (BL) et des factures fournisseurs
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Réponse aux différents besoins administratifs de l’entreprise
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Accueil physique et téléphonique des clients
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Gestion des appels téléphoniques et des courriels
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Animation et gestion des réseaux sociaux (Instagram, Facebook)
Compétences requises :
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Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.)
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Bonnes capacités rédactionnelles
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Aisance avec les outils numériques et les réseaux sociaux
Profil :
Qualités personnelles attendues :
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Politesse et sens du service
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Autonomie, débrouillardise et réactivité
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Organisation et rigueur
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Sens de l’écoute et esprit d’équipe
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Motivation et implication dans les missions confiées
Informations complémentaires :
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Type de contrat : Apprentissage
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Formation préparée : TP Responsable de Petite ou Moyenne Structure (niveau Bac+2)
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Durée : 1 an
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Rythme d’alternance : 1 semaine par mois en centre de formation et 3 semaines en entreprise
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