Descriptif du poste:
Le collaborateur aura la charge du suivi clientèle durant la phase réalisation et du suivi des travaux modificatifs acquéreurs.
Il interviendra pour cela quotidiennement avec la direction et l'ensemble des équipes techniques et commerciales.
Il sera l'interlocuteur privilégié de nos clients durant toute la phase de la construction et lors de la livraison Et assurera le suivi des travaux modificatifs de l'acquéreurs, l'information de ce dernier de l'avancement du chantier (avec nos équipes Marketing), l'accompagnement lors des visites de chantier, le suivi financier des demandes complémentaires, le suivi des réserves et son SAV.
Missions :
Centraliser les demandes de modification et de personnalisation des appartements et chalets en lien avec l'équipe commerciale et les architectes d'intérieur.
Etablir les avenants et devis TMA en lien avec les équipes travaux et l'économiste
Aprés signature et validation des clients, transmettre les modifications à réaliser au Responsable de Programmes
Réaliser un reporting régulier vers les clients de l'avancement des opérations
S'assurer de la prise en charge des réserves dans le cadre des livraisons et de l'année de parfait achèvement et effectuer un retour régulier vers les acquéreurs
Réaliser les classements et l'archivage de vos documents de suivi
Pilotage du suivi SAV et reporting vers les clients
Profil recherché:
Une expérience en promotion immobilière ou une connaissance du secteur de l'architecture d'intérieur serait un plus pour ce poste.
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Enseignement de disciplines sportives et d'activités de loisirs
Notre client est un maitre d'oeuvre bâtiment, intégré à un promoteur immobilier rayonnant sur Courchevel et Méribel en Savoie. Il se positionne sur des projets luxes - ultra luxes.
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