Administrateur/rice réseau

Description de l'employeur


Au sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des informations sensibles et prévenir toute influence d'autres entités du groupe SNCF sur l'attribution des sillons et la tarification des infrastructures.

Chez SNCF Réseau, nous ne nous contentons pas de relier les gens entre eux, nous les connectons à l'un des plus grands systèmes ferroviaires en Europe.
Pour répondre aux besoins croissants de mobilité ferroviaire, chaque jour, les 50 000 collaboratrices et
collaborateurs de SNCF Réseau assurent la circulation sûre et fluide de plus de 15.000 trains, réalisent les
travaux d'entretien et de modernisation sur les 28 000 kilomètres de ligne, conçoivent et bâtissent le réseau
ferroviaire de demain.


Description du poste

Le Secteur Informatique Industrielle Méditerranée de l'ESTI Sud-Est (Établissement des Services Télécoms et Informatiques) de SNCF RESEAU est chargé d'assurer le bon fonctionnement, la mise en service ainsi que l'exploitation des Systèmes d'Information régionaux, particulièrement le réseau local LAN et les postes métiers.

Le périmètre d'intervention du secteur s'étend sur 12 départements (les Alpes-de-Haute-Provence, les Hautes-Alpes, les Alpes-Maritimes, les Bouches-du-Rhône, le Var, le Vaucluse, l'Aude, le Gard, l'Hérault, la Lozère, l'Aveyron et les Pyrénées-Orientales). Des déplacements quotidiens sont à prévoir sur l'ensemble de ces sites (en véhicule de service et/ou en train).

Vous rejoindrez une équipe existante et expérimentée de 7 administrateurs réseau / postes métiers sur un périmètre maitrisé basé sur des technologies HP / ARUBA Networks / HUAWEI et Windows 10 / 11.

En tant que titulaire Administrateur Réseaux et postes métiers, vous serez chargé de :

Partie réseau :

· Assurer le maintien en condition opérationnelle du réseau local (LAN)

· Garantir un haut niveau de disponibilité du LAN

· Administrer / superviser les équipements réseau LAN / WAN / MAN

· Analyser les performances réseau régulièrement (alarmes SNMP via des outils de supervision)

· Assurer la maintenance préventive et corrective du matériel réseau

· Sauvegarder les configurations des équipements réseau

· Mettre à jour les firmwares en respectant les préconisations nationales

· Réaliser des expertises et des retours d'expériences suite à incidents

· Mettre en place les actions correctives suite à ces retours d'expérience

· Résoudre les problèmes de lenteurs / latence du réseau suite à des plaintes utilisateurs

· Réaliser des audits réseau dans l'optique d'améliorer l'efficacité de l'existant

· Configurer le matériel réseau en fonction de directives administratives et techniques

· Créer et/ou mettre à jour la documentation technique (Procédure d'exploitation et de dépannage, schémas réseaux, architecture).

· Participer aux évolutions du réseau (rajout de switch, services,

· Régénérer le matériel réseau obsolète en

o Étudiant l'existant et en réalisant un nouveau schéma réseau

o Sélectionnant le matériel nécessaire dans un catalogue existant (SFP, switchs, fibres optiques, câbles RJ45, câbles de stack,

o Remplissant un dossier administratif qui sera validé par une autre entité

Partie Postes Métiers :

· Installer sur site les postes métiers selon les préconisations édictées par la direction et selon les besoins de l'utilisateur liés à :

o La Circulation ferroviaire

o La Vidéoprotection

o L'Affichage des horaires en gare

o La Télécommunication d'entreprise

· Suivre la documentation d'installation des postes métiers et faire remonter les évolutions possibles à la direction

· Installer les logiciels métiers spécifiques dédiés à chaque type de poste

· Analyser, résoudre un problème poste métier courant ou complexe

· Changer ou réparer une pièce ou un PC entier défectueux

· Participer au déploiement de masse des postes métiers lors de montée de version OS Windows en fonction des bons de travaux reçus

· Gérer activement les réserves chaudes des postes métiers pour que le dépannage puisse se faire de manière optimale

· Surveiller l'évolution de l'état des installations, détecter le matériel vieillissant ou présentant des anomalies fréquentes et proposer des solutions

· Travailler en collaboration avec les télécoms (primo-intervenant) et le support niveau 2

· Accompagner l'appropriation d'un nouveau logiciel par ses utilisateurs

· Conseiller et assister les utilisateurs

· Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique

Astreinte

· Doit tenir l'astreinte informatique méditerranée.


Profil recherché

Soft skills

· Capacité à évoluer dans un environnement professionnel complexe avec des équipes pluridisciplinaires travaillant en silo sur le réseau informatique / les postes métiers

· Rigueur, précision, méthode, capacité d'organisation et autonomie

· Curiosité technique, esprit d'initiative et être force de proposition

· Gestion de la sécurité informatique via notamment le respect des procédures

· Bonne capacité d'analyse, de synthèse et de communication

· Sens du service aux clients et esprit d'équipe

· Travail en équipe indispensable

· Pédagogie, écoute et adaptation du langage face à des interlocuteurs très divers

Hard skills

· Connaissances solides en réseau (modèle OSI)

· Certifications Cisco sont un plus (CCNA)

· Analyse de trafic réseau via WireShark

· Prise en main sur les équipements réseau via les outils Putty / MobaXterm

· Connaissance des différents protocoles réseau (spanning-tree, NTP,

· Connaissance des différents câbles ethernet (cuivre ou fibre optique) et des connectiques

· Switchs: H3C / 3COM / HP / HUAWEI / ARUBA

· OS : Windows 10, Windows 11

· Bureautique : Outlook, Word, Excel, PowerPoint

· Langues : français + anglais technique

· Permis B obligatoire

· SECUFER

· C18510 H0/B0


Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

· Cantine d'entreprise à 10 minute à pied du lieu de travail

· Ticket restaurant (LPA éligible)

· Temps de travail : 7H45 par jour (38H45 par semaine)

· Prise de service à 8H

· Poste soumis à tableau de service

· Télétravail : 3 jours par mois


Salaire

Entre 28 kEUR et 30kEUR bruts/an selon expérience



Dispositions légales

Nous vous informons qu’en application des articles L. 114-2 et R. 114-7 et suivants du Code de la sécurité intérieure, le processus de recrutement pour ce métier de sécurité intègre une enquête administrative réalisée par le Ministre de l’Intérieur destinée à vérifier que le comportement des personnes intéressées n’est pas incompatible avec l’exercice des fonctions.


2025-011392