Ingé intégration outils collaboratifs 18 mois h/f

Concernant les applications collaboratives, l'ONERA utilise très peu les outils principaux du marché en cloud ; pour des raisons de sécurité, le système d'information est principalement auto-hébergé. Le périmètre concerne notamment le CMS Drupal, la suite Zimbra, les outils d'intégration logicielle type Redmine et Gitlab, l'outil ITSM de la DSI, majoritairement en environnement Linux.
Vous serez intégré dans un pôle spécifique du service ACE (Applications Communes d'Entreprise) dont les missions sont les suivantes :
? Administration, gestion des outils :
o configurer, administrer les outils collaboratifs et techniques,
o assurer leur maintien en condition opérationnelle,
o gérer le cycle de vie des utilisateurs et des contenus.
? Support Utilisateur :
o assurer un support technique niveau 2 et 3 (niveau 1 et l'exploitation courante gérés par prestataire d'infogérance),
o résoudre les incidents liés aux outils collaboratifs et techniques.
? Optimisation, amélioration continue :
o monitorer la performance des outils, proposer des améliorations,
o réaliser une veille technologique afin d'identifier de nouvelles solutions, fonctionnalités susceptibles de répondre aux exigences spécifiques des métiers,
o travailler avec les équipes informatique internes, externes (TMA, infogérant) pour intégrer les outils collaboratifs et techniques avec d'autres systèmes d'information.
? Sécurité, conformité :
o garantir la sécurité des données hébergées par les outils collaboratifs et techniques,
o s'assurer de la conformité de l'ensemble des outils collaboratifs et techniques aux politiques de sécurité de l'ONERA et aux réglementations en vigueur.
Les projets auxquels vous pourriez plus particulièrement participer sont typiquement :
- le développement d'un outil de suivi des quotas des utilisateurs du SI en collaboration avec le service Infrastructure Système et Réseaux de la DSI,
- la campagne de mise à jour des versions des sites web internes (CMS Drupal),
- la mise en place d'une application de gestion de projet à destination des départements et services (projeQtor/OpenProject),
- la consolidation des outils de suivi des applications collaboratives et techniques (Kuma, Grafana...).

Missions conditionnées par obtention habilitation Défense nationale.

BAC+4/5 avec une expérience réussie dans la mise en production d'applications collaboratives et techniques, particulièrement en environnement open source (Linux, PHP, Apache, Nginx, PostgreSQL, docker, etc..)

Compétences en résolution de problèmes techniques et en diagnostic d'incidents requises et idéalement une expérience avérée dans le support utilisateur et gestion de projets d'implémentation ou migration d'outils collaboratifs

Compréhension des besoins des utilisateurs finaux et, pour assurer une intégration fluide des outils, collaboration avec d'autres équipes

Votre aptitude à travailler en équipe, votre sens du service, votre autonomie, vos qualités relationnelles et de communication seront aussi importantes que vos connaissances techniques.