Publiée le 17 juin
Mission du poste
Notre client est une entreprise dans le secteur de l'industrie. Dans le cadre d'un remplacement, il recherche un Gestionnaire ADV bilingue italien dans le cadre d'un CDI, à Saint-Priest.
Sous la responsabilité du Directeur Filiale, vous prenez en charge les missions suivantes :
- Gestion et saisie des commandes
- Traitement des demandes clients (conseils techniques personnalisés)
- Identification et orientation des besoins clients
- Suivi Après-Vente & Gestion des Litiges
- Anticipation proactive des incidents
- Gestion des réclamations
- Coordination des retours et des remplacements
- À terme, coordination du service ADV
Profil :
- Formation BTS Type Assistanat de Gestion
- Expérience minimum de 2 ans sur une fonction similaire en ADV / Gestion Commerciale
- Bilingue Italien
- Rigueur, sens des priorités, sens du service, bon esprit d'équipe, organisation
- Appétence pour un environnement technique
Contrat :
- CDI
- Rémunération : entre 30K€ et 40K€ annuel brut sur 12 mois
- 35h par semaine
