Rattaché(e) au manager de proximité et au sein d'une équipe de 13 collaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos adhérents au sein du service Recouvrement.
Plus concrètement :
- Procéder au recouvrement des indus de prestations santé & prévoyance,
- Procéder à la gestion, au suivi et à la mise à jour des dossiers adhérents ,
- Vérifier l'historique et les éléments des dossiers pour avoir une vision globale et adapter le bon process de traitement,
- Veiller au respect et à l'application des consignes règlementaires MGEN pour répondre aux exigences de conformité et de satisfaction.
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