Vos tâches : Au sein deGroup IT, entité internationale gérant l'informatique interne du Groupe Capgemini, vous serez rattaché(e) à laDirection Global OnSite Support. En tant queTechnicien(ne) Support Informatique, vous interviendrez sur le parc micro-informatique de Capgemini, en apportant unsupport technique de proximitéaux collaborateurs du Groupe. Vous jouerez également un rôleclé dans la coordination de projets IT locaux, en lien avec les équipes techniques et les centres de services. Responsabilités principales : Support de niveau 1 et 2 (matériel, logiciels, applications et outils du Groupe) Référent(e) technique sur site pour les projets IT et les équipes transverses Maintenance et vérification du matériel (imprimantes, vidéoprojecteurs, systèmes de visioconférence.) Préparation et configuration des postes (Windows, Mac OS, MS Office) Utilisation d'un outil de gestion de tickets (Service Now ou équivalent) Participation active à desprojets d'amélioration continue, avec une posture deleader techniquesur site MS Office)
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